Dökülmüş Çorbalar, Uzun Bekleme Ve 200 TL İade Talebi

Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden bugün saat 09.53’te verdiğim siparişte gönderilen ürünler tamamen dökülmüş ve kullanılamaz halde geldi. Çorbaların poşetleri yırtık, çorbalar dökülmüş, içli köfte dahi adeta çorba gibi poşetin içine akmış durumdaydı.

Restoranla iletişime geçtiğimde çorbaları tekrar göndereceklerini söylediler. Ancak yeniden gönderim için yaklaşık 2 saat bekletildim ve saat 23.20 gibi çorbaları tekrar getirdiklerini söylediler. Bu kadar uzun sürenin ardından çorbayı içmek istemediğimi, bu şartlarda sadece para iadesi talep ettiğimi belirttim.

Toplam 360 TL’lik siparişim için en azından 200 TL tutarında iade yapılmasını istedim ancak talebim karşılanmadı. Hem hijyen açısından sorunlu, dökülmüş ürünler gönderilmesi hem de sonrasında yaşadığım mağduriyet nedeniyle markadan şikayetçiyim. Ödenen ücretin en az 200 TL’lik kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.