to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'da fahiş fatura mağduriyeti yaşadım. Taahhüdüm bitti 12 ay kalma sözümü yerine getirdim. Son 3 gün kala numaramı taşıdım lakin taahhüdümün son günü bayrama denk geliyordu. Mecburdum bir kaç gün önce yapmaya 363 TL fazla fatura geldi. Ben sözümü tuttum 12 ay kaldım ama Türk Telekom her koşulda fazla para alma peşinde. Bu sorunumla en kısa zamanda ilgilenmesini rica ediyorum.
12 yıldır Türk Telekom abonesiydim. Taahhüdümün bitmesine yakın müşteri hizmetleri tarafından arandım ve devam etmek istemediğimi söylediğim halde taahhüdüm bilgim dışında uzatıldı. Kısa bir süre sonra 1300 TL'lik fatura yansıtıldı. Dönüş yapıp düzeltilmesini istedim ve sözleşmemin bitmesine 2 gün k...
Türk Telekom'da taahhüt sürem bitmesine 1 gün vardı. Bana özel tekliflerden birini seçerek yeniledim. Fatura kesimime 2 gün olduğu için eski faturam ve yeni tarifeden kullandığım kadarını 2 gün sonra ödeyecekmişim. Ancak ben 12 aylık yapıyorum bu paketi, başlangıcım aldığım gündür. Her seferinde 1 a...
23.06.2024 tarihinde taahhüdüm bittiği için Türk Telekom uygulaması üzerinden 12 aylık yeni bir taahhüt yaptım. Eski taahhüdümün son faturasında 21₺ fazladan ödeme alındı ve yeni taahhüdümün güncel faturası ise şu an 341₺ fakat benim onayladığım taahhüt ücreti aylık 220₺. Mevcut taahhüt varken yapıl...
10.03.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından aranıp, taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve 559 TL olan faturamın 670 TL gibi bir rakama yükseleceği bilgisi verildi. Ben de 3 ay daha sürem olduğunu belirttim ve birkaç kez tekrarlayarak, eğer taahhüdüm bittikten sonra bu şekilde devam edecekse kabul etti...
Türk Telekom taahhüt sürem bitmesine 20 gün kala ayrıldım. Zaten o ayın faturasını ödeyeceğimi biliyordum, fakat 300 TL civarında beklediğim fatura 1355 TL olarak geldi. Bu konuda mağduriyetimi dile getirdim ancak yardımcı olmadılar. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yorumlar