Türk Telekom Fatura fazla para alıyor

Türk Telekom fazla para aldı. 09.08.2025 tarihinde mobil hattımın kontratı sona erdi. Daha uygun bir tarife olmadığı için kontratın bitmesine 3 gün kala başka bir operatöre geçtim. Bana ceza uygulanmayacağı, sürenin dolduğu belirtildi. Normalde her ay 490 TL öderken, son faturam 818,90 TL olarak gel...

Mayıs ayı faturamı ödediğim halde otomatik ödemeden de çektiler müşteri hizmetlerini aradım para iadesi için dekont istediler onu da gönderdim 15 gün içinde hesaba iade olacak dediler. 2 ay geçti. Arıyorum onay bekliyor diyor kim onaylıyor kardeşim bunu Cumhurbaşkanı mı? TBMM mi? Memleket meselesine...

Türk Telekom pişmanlıktır! Online mağazadan satın almış olduğum elektronik ürün ve 2 adet Muud Premium portal üyeliğim tarafıma fatura edildiği halde, almış olduğum ürün tarafıma ulaşmadı, üyeliklerim ise aktif edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmem sonrası, sürekli ödemem gerektiği vu...

Türk Telekom'da değerli Prime 65 tarifesi kullanıyorum. Tarife içeriğinde Youtube.com sınırsız ancak Youtube.com'u uygulamasını kullandığımda internetim gidiyor. Paket aşımı ile daha fazla para alıyorlar. 65 GB bütün sosyal medya sinirsiz hala paketi aştığım için ücret alıyorlar. Bir kere aradığımda...

Türk Telekom şirketi babamın telefonu için bizden 500 küsur lira para alıyor. Paket Değerli Prime 30. Yeni gelen müşteriye aynı paketi 360 liraya veriyor. Paketi değiştirmek için başvurmaya kalktığımda geçebileceğim paket olmadığı yazısını çıkartıyor. Aynı hizmet için boşu boşuna 200 lira fazla para...

Türk Telekom'da fahiş fatura mağduriyeti yaşadım. Taahhüdüm bitti 12 ay kalma sözümü yerine getirdim. Son 3 gün kala numaramı taşıdım lakin taahhüdümün son günü bayrama denk geliyordu. Mecburdum bir kaç gün önce yapmaya 363 TL fazla fatura geldi. Ben sözümü tuttum 12 ay kaldım ama Türk Telekom her k...

20 gün kala başka hatta geçtim benden 240 TL yerine haksiz 1292 TL para talep ediyor. 30 gün kala istediğim hatta geçeceğimi bana söylediler. Türk Telekom haksiz yere benden 1000 lira fazla para aldı. Bu para haksiz bunun düzeltilmesini talep ediyorum. Türk Telekom tam bir pişmanlık kafasına göre pa...

Ev interneti borcumu ödemek için şubeye gittim. 485 TL olan faturam için benden 700 TL gibi yüksek bir tutar alındı. Şubedeki çalışanlar aralarında gülüşüyorlardı. Neden bu kadar fazla olduğunu sorduğumda, gecikme, hat kapatma gibi gerekçeler öne sürdüler. Hakkımı helal etmiyorum. Şube, faturamdan f...

Taahhüdüm bitmiş arayıp ta söylemiyorlar telefonu yaşlı babam kullanıyor. Gelen fatura yı 3 e katlamışlar ve fatura çıkarmışlar Türk Telekom'a yazıklar olsun yakışmadı. Başka operatörü gitmenin zamanı gelmiş. Benim sizden istediğim fazla fazla aldığınız paramı geri iade etmeniz.

Türk Telekom'dan değerli 15 GB internet aldım, ancak 270 TL olması gereken faturam 363 TL olarak geliyor. Aşım yapmadığım halde fazla fatura alıyorlar. Bu yanlış bilgilerle insanlardan fazla para alıyorlar. Türk Telekom şirketinden şikayetçiyim, lütfen hemen bu sorunu çözsünler.

Türk Telekom engelli kullanıcısıyım. Faturalarım yüksek çıkıyor. Aradığımda, Temmuz ve Ağustos ayında fatura çıkartmadıklarını, benden fazla para aldıkları için faturamın çıkmadığını söylediler. 2025 Ocak ve Şubat ayı oldu, iki faturayı da yüksek çıkartıyorlar. Çıkartmadıkları faturalar için hattımd...

Vodafone'dan Türk Telekom'a geçtim, aylık 300 ₺ fatura geleceğini söylediler. İlk ay 600 ₺ geldi. Söz yazmadığınız için taahhüt etmediğinizden dolayı bu fatura geldi dediler. Söz yapıp gönderdim, takip eden ayda da 600 ₺ geldi. Faturamı iptal edip Vodafone'a geçtim, şimdi 500 ₺ bir fatura geldi. Ard...

Benim hattım Türk Telekom'du başka 1 hatta taşımak istedim, taşıdım. Tabii ki cayma bedeli gibi 1 şey vardı 430 TL gibi 1 şeydi. Gittim Türk Telekom bayisine ödemek için, herhangi bir ödemeniz borcunuz görünmüyor dedi. Bende şaşırdım. Ama daha sonra tekrar giderim dedim. Neyse bir mesaj geldi. Mobil...

Türk Telekom evde internet taahhüdüm bitti, 1 günlük kullanım bedeline 300 TL istedi. Bu nasıl bir şirket? Aylık faturam 275 TL idi ama taahhüdüm bitti, 1 günlük kullanıma 300 TL istiyorsunuz. Resmen benden fazla para aldınız. Hiç utanmadan, bir de köklü firma! Telefon faturamda Türk Telekom'u anınd...

Benim taahhüdüm bitti, ne mesaj ne de telefon açtılar. 250 TL gelen faturam son iki-üç ayda 2 bin TL'ye yansıttılar. Haber vermeden fazla para alıyorlar. Türk Telekom, haber vermeden taahhüt bitti demeden fazla para alıyor. Yetkililere buradan duyurulur. Lütfen gerekeni yapın, yoksa CİMER'e kadar şi...

Benim normal aylık ödeme 286,51 TL iken benden 486 TL fatura çıkardınız ve bunu da ödemek zorunda bıraktınız. Bu konuda yardımcı olmanızı istiyorum. Daha önce normal ödediğim farklı bir miktar çıkmasına razı değilim. Benden aldığınız fazla para miktarını geri iade etmenizi istiyorum.

29.11.2024 tarihinde Türk Telekom'a geçiş yaptım. Geçişi internet üzerinden gerçekleştirdim ve 12 ay taahhütlü olanı seçtim, 350 TL idi. Bugün fatura mesaj olarak geldi, 625 TL. Müşteri hizmetlerini aradım, iki farklı kişiyle konuştum. Biri, hat açıldıktan sonra size mesaj gelip oradan taahhüt onayı...

Merhabalar, Türk Telekom'dan Turkcell'e geçiş yaptım. Taahhüt bedelini bana bayi 300 küsur, kardeşime ise 600 küsur olarak söyledi. Ancak sisteme girip baktığımda benimki 591, kardeşiminki ise 1105 lira olarak görünüyor. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda, bayilerin sistemi tam göremiyor olabilecek...

Türk Telekom mobilden Turkcell'e geçiş yaptım. Taahhüdümün bitmesine 40-50 gün kadar bir süre vardı. Türk Telekom faturam 300 lira geliyordu. Bu ay geçiş yaptığım için 1333 lira fatura yansıtılmış. Cayma bedeli 2 aydan daha kısa bir süre için çok ama çok yüksek. Ben bu konuda bilgilendirilmek istiyo...

Türk Telekom, fazla fatura ödemesini hem manuel hem de otomatik olarak alıyor. Geri iadesi için mail istediler ve 24 saat içinde dönüş yapılacağını söylediler. Maili attım, 48 saat geçti ama arayan soran yok. Müşteri hizmetlerini aradım, hanımefendi bağırarak konuştu. 15 dakika boyunca ekranımı bek...

Emniyet hattına geçtim aylık 30 GB faturamda 243 TL yazan tarifem 2aydır 564 TL kesiliyor. Hesabınıza aldığınız fazla paramın iadesini istiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun mümkün olmayacağını söylediler. Böyle şey olmaz. Şikayetçiyim bunun bir telafisi olmalı

Türk Telekom evde internet kullanıyorum. Son ödeme tarihi 2 gün gecikti diye 467,50₺ açma kapama bedeli yansımış. Böyle bir şey olabilir mi? 2 günün gecikme bedeli faturanın iki katını talep ediyorlar. Bu durum, milletten daha fazla para almak için ellerinden geleni yapıyorlar. Yazıklar olsun.

Türk Telekom TTNET 24 aylık taahhütname ile ilk 1 ay ücretsiz sonraki 11 ay 299.0 TL sonraki 12 ay 359.0 TL olan faturamı temmuz ayına kadar 340 - 350 TL aralığında öderken, ağustos ve sonrasındaki diğer aylarda 400 küsürlerde bir rakam ödemeye başladım. Müşteri temsilcileri hiçbir şey bilmediği iç...

Türk Telekom ev telefonumu kapatmama rağmen her ay fatura gönderiyor ve telefonumu kullanmamama rağmen fatura üst limite ulaştı diyerek faturama kendi kafalarına göre eklemeler yapıyor. 4-5 yıl öncesinde telefonumu kapatma kararı aldım ancak hala her ay bana nasıl ve ne şekilde fatura getirebiliyorl...