Türk Telekom fazla para alıyor

Türk Telekom bünyesinde bulunan 0507*****16 numaralı hattımdan aynı döneme ait iki kez fatura tahsilatı yapıldı. Konuyla... ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda benden mail yoluyla dekont iletmemi istediler ve "2 saat sonra tekrar arayın, işlem çözülür" dediler. Denilen saatte aradığımda ise "Mailini...

Türk Telekom'dan 200Mbps internet sözleşmesi yapıp kabul ettim. 7 ay boyunca defalarca 90Mbps nin üstüne çıkmadığını müş...teri hizmetlerine ilettim. Bana adresinize 200 Mbps verildiğini herhangi bir arıza olmadığı için teknik destek veremeyeceklerini ilettiler ve sorunu mu çözmek için yardımcı olmadıl...

Türk Telekom kullanıcısıyım. Netflix Prime paketi kullanıyordum, her ay faturam tarife ücretinin üzerinde yüksek kesilme...ye başladı. Üç sefer müşteri hizmetlerini aradım, ek paketiniz var, Netflix paketiniz var diyerek beni geçiştirmeye çalıştılar. Ben bunları iptal edin dedim, bununla alakası yok am...

Türk Telekom'a ait evde internetim vardı kullanmaktaydım. Sonrasında taşınmam oldu başka eve geçtim bulunduğum ikametgah...ta port bulunmadığı için donduralım dediler dondurduk 10 ay kapalı kaldı hemen hemen sonrasında 900 TL'lik fatura çıktı sonunda aktif hala gelmiş dediler o kadar aramam rağmen beni...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimin nakil sürecinde ve sonrasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Yeni taşındığım adrese ...nakil işlemi için 750 TL ücret ödedim. Daha önceki kiracının da Türk Telekom kullanıcısı olduğu söylendi, nakil işlemim yapıldı ve internetin açıldığı bilgisi verildi. Ancak 70 Mbp...

Türk Telekom cep numaramı, fahiş fiyatlı korkunç faturalar gelmesi nedeni ile faturasız hatta dönüştürmek istedim, bu fi...rma yeni bir faturalı hat açarken 10 dakika sürmezken, faturasıza dönüştürmek için 3 günden beri uğraşıyorum. Bunu bekletme sebebi benden 3 gün daha fazla para almak olduğunu biliy...

Türk Telekom gerçekten pişmanlık. 440 TL yeni yenilediğim taahhütlü interneti kullanamıyorum. Her gün müşteri hizmetleri...ni aramaktan bıktım. Aradığımda verdikleri cevap sorun görünmüyor paketinizi yükseltin. İnsanlardan daha fazla para alabilmek için interneti kısıtlıyorsunuz ben size ödediğim paral...

Türk Telekom fazla para aldı. 09.08.2025 tarihinde mobil hattımın kontratı sona erdi. Daha uygun bir tarife olmadığı içi...n kontratın bitmesine 3 gün kala başka bir operatöre geçtim. Bana ceza uygulanmayacağı, sürenin dolduğu belirtildi. Normalde her ay 490 TL öderken, son faturam 818,90 TL olarak gel...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom mobil hattımda ciddi hizmet kalitesi sorunları yaşıyorum. Ertuğrulgazi Mah. M****** A**** ...Cad. 94 Yeni Işıl Sitesi adresinde hem internet bağlantısı neredeyse hiç çekmiyor, hem de ikamet ettiğim yerde telefonla konuşamıyorum. Sorun sürekli olarak, günün her saatinde dev...

Merhabalar, öncelikle ben ev interneti kullanıyorum. Türk Telekom'da adres değişikliği nedeniyle modemin naklini istedim.... Türk Telekom, önce her gün bana randevu veriyordu ancak bir türlü gelmiyorlardı. Sürekli insanları kandırıyorlardı. Modemi de teslim ettim, benden fazla para aldılar, şikayetçiyi...

Haziran ayında mevcut hızımızı mecbur 50 Mbps ye çıkartılarak taahhüt yeniledik 4 aydır devamlı ip alamama sorunu yaşıyo...ruz. 4 gündür internet yok Evde güvenlik kamerası robot vs hepsi çevrimdışı. Madem modem bu hızı kaldırmıyor fazla para almak için niçin insanları mağdur ediyorsunuz

Türk Telekom'u defalarca arayıp evime uygun olan modemi istememe ve iki katta kullanacağımızı belirtmeme rağmen, bana gö...nderilen modem üst katta hiç çekmiyor. Ürünü alırken 'Çekmezse güçlendirici alabilirim, uygun modem olsun' dediğim halde, modem geldiğinde çekmedi. Güçlendirici almak için aradığım...

Mayıs ayı faturamı ödediğim halde otomatik ödemeden de çektiler müşteri hizmetlerini aradım para iadesi için dekont iste...diler onu da gönderdim 15 gün içinde hesaba iade olacak dediler. 2 ay geçti. Arıyorum onay bekliyor diyor kim onaylıyor kardeşim bunu Cumhurbaşkanı mı? TBMM mi? Memleket meselesine...

Türk Telekom bayisi ve Türk Telekom hattımı, taahhüt verdiğim halde taahhütsüz olarak açmıştır. Uygulamaya baktığımda ta...ahhüt görünüyor ama aradığımda ne bayi ne de Telekom ilgileniyor. Kimse ilgilenmiyor, yüksek ve fazla fatura çıkarıyorlar. Fazla para alıyorlar. Telekom beni bayiye, bayi ise Telek...

Türk Telekom evde İnternet hiçbir şekilde hizmeti kapatıp açmadıkları halde, faturama açma-kapama diye bir ücretlendirme... yapıp fazla para almaya çalışıyor. Konuya itiraz etmek istiyorum. Dosya açmıyorlar! Bu parayı almaya çalışmanın hukuksal zeminde karşılığı nedir? Hiçbir işlem yapma ama para talep...

Türk Telekom İnternet aboneliği devir işlemi yaptığım gün otomatik ödeme gününe denk geldiği için ödenmemiş fatura olduğ...u söylendi ve faturayı haricen ödedim. Fakat aynı anda otomatik ödemede alınmış ve devir yaptırmak isterken 2 defa ödeme alındı. Sonrasında 1 saatlik telefon görüşmesinde çözemedik...

Türk Telekom pişmanlıktır! Online mağazadan satın almış olduğum elektronik ürün ve 2 adet Muud Premium portal üyeliğim ...tarafıma fatura edildiği halde, almış olduğum ürün tarafıma ulaşmadı, üyeliklerim ise aktif edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmem sonrası, sürekli ödemem gerektiği vu...

Ocak 2024 senesinde numaramı düşük internet hızından dolayı Türk Telekom'dan Turkcell'e taşıdım. Taahhüdüm bitmeden bu i...şlemi yaptığım için son faturama cayma bedeli yansıtıldı. Bu konuyla ilgili olarak geçen ay BTK online şikayet bildirim sistemine şikayetimi ilettim ve e*********@turktelekom.com.t...

Türk Telekom'da değerli Prime 65 tarifesi kullanıyorum. Tarife içeriğinde Youtube.com sınırsız ancak Youtube.com'u uygul...amasını kullandığımda internetim gidiyor. Paket aşımı ile daha fazla para alıyorlar. 65 GB bütün sosyal medya sinirsiz hala paketi aştığım için ücret alıyorlar. Bir kere aradığımda...

Türk Telekom şirketi babamın telefonu için bizden 500 küsur lira para alıyor. Paket Değerli Prime 30. Yeni gelen müşteri...ye aynı paketi 360 liraya veriyor. Paketi değiştirmek için başvurmaya kalktığımda geçebileceğim paket olmadığı yazısını çıkartıyor. Aynı hizmet için boşu boşuna 200 lira fazla para...

Türk Telekom (TT Mobil İletişim aş) operatör değişikliği sonrasında tarafıma, normal faturamın kaç katı 1943 TL tutarınd...a fatura gönderildi. Diğer operatörler bu kadar fazla para almazken Türk Telekom 3.5 ay için kat kat fazla para istiyor. Bu parayı ödeyemem bir çözüm yolu bulun. Müşteri hizmetleri...

Türk Telekom internetim günlerdir bağlanmıyor. Ben başka firma da bekletildiğim için Türk Telekom'la konuştum bana başvu...ru yaptığım gibi randevu tarihi verdiklerini hızlıca kurulumu yapacaklarını söylediler. Randevu günü ve saati geçtikten sonra aradım ama bana randevum olmadığını söylediler. SMS ge...