Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34939340
1
Kerim sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonunda Yüksek Fiyat Teklifi Ve Adil Çözüm İsteği

profile
Kerim
Türk Telekom
21 Ocak 02:06
345

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 2025 yılı boyunca Değerli Prime 30 GB paketini aylık 420 TL olarak ödedim ve taahhüdüm yarın itibarıyla bitiyor. Taahhüdümün son dönemlerinde müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım ve hatta kalmam yönünde oldukça ısrarcı davrandılar.

Görüşmelerde açıkça 250–300 TL bandında, bütçeme daha uygun bir paket talep ettim; ancak buna rağmen bana sadece 560 TL civarında, mevcut ödediğimden çok daha yüksek fiyatlı bir paket önerildi. Özellikle dikkatimi çeken nokta, numarasını yeni taşıyanlara çok daha uygun fiyatlar sunulurken, uzun süredir müşteri olan bizlere daha yüksek fiyatlar teklif edilmesiydi.

Mevcut veya önceki taahhüdüme yakın, makul bir fiyatla devam etmek ya da eski müşterileri de yeni gelenler kadar avantajlı hissettirecek bir teklif sunulmasını bekliyorum. Bu fiyat politikasının gözden geçirilmesini ve bana daha adil, bütçeme uygun bir teklif ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.

taahhut-sonunda-yuksek-fiyat-teklifi-ve-adil-cozum-istegi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom'dan Yüksek Fiyatlı Paket Dayatması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Neslihan
Türk Telekom
05 Aralık 2025 18:19
862

Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ve şu an Prime 40 GB taahhütlü paketindeyim. Aylık ödediğim ücret 550 TL iken, 10 Aralık 2025’te taahhüdümün biteceğini öğrendim ve yenileme için bilgi almak üzere müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece 55 GB’lik, 600 TL üzeri bir p...

turk-telekomdan-yuksek-fiyatli-paket-dayatmasi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
2 Destek
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşterilere Sunulan Fiyat Politikası ve Kampanya Erişimi Hakkında Şikayet

profile
Onur
Türk Telekom
15 Ağustos 2025 16:34
2.229

Türk Telekom müşterisi olarak uzun süredir değerli Prime 60 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 11 gün kala müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni dönem için 630 TL’lik bir teklif sunuldu. Şu anda aynı paket için 530 TL ödüyorum; yani yeni teklifte aylık 100 TL’lik bir artış söz k...

Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyatlı Teklif Ve Sadakatsizlik

profile
Nihal
Türk Telekom
10 Eylül 2025 17:05
1.370

Türk Telekom Prime müşterisiyim ve taahhüt sürem bugün doldu. Şu ana kadar 30 GB paket için aylık 430 TL ödüyordum. Taahhüt bitiminde bana mobil uygulama üzerinden “size özel fırsat” adı altında %32 indirimli olduğu söylenen 541,77 TL’lik bir teklif sunuldu. Ancak bu teklif, önceki ödediğim tutardan...

1 Destek
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitiminde Bilgilendirme Eksikliği Ve Uygun Paket Sunulmaması

profile
Özlem
Türk Telekom
20 Aralık 2025 01:32
399

Türk Telekom Prime müşterisi olarak uzun süredir Popüler Prime 30 GB paketini kullanıyorum. 26 Aralık’ta taahhüdüm bitiyor ve daha önceki yıllarda taahhüt sürem bitmeden 2-3 ay önce aranarak bilgilendirilirken, bu defa hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Süre çok az kaldığı için hem Türk Telekom Prime ...

taahhut-bitiminde-bilgilendirme-eksikligi-ve-uygun-paket-sunulmamasi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Prime Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom değerli prime Türk Telekom Prime taahhüt Türk Telekom Prime taşıma Türk Telekom Prime yeni gelen Türk Telekom numara Türk Telekom arıyor Türk Telekom taahhüt Türk Telekom taşıma
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri