Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyat Teklifi Ve Çıkış Hakkı Talebi

Türk Telekom ev interneti için 24 Mbps paket kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün bitmesine 1 hafta kaldı. Buna rağmen tarafıma taahhüt sonrasında çok yüksek fiyatlar çıkacağı bilgisi verildi.

Telefonla arandım ve taahhüt bittikten sonra ödeyeceğim ücretin mevcut ödediğim fiyata göre oldukça yüksek olacağı söylendi; ancak makul, bütçemi zorlamayacak bir rakam sunulmadı. Bu nedenle ya uygun, avantajlı bir kampanya ile devam etmek ya da bu şartlarda kalmak istemediğim için Türk Telekom’dan çıkış yapmak istiyorum.

Taahhüdüm bitmeden, müşteriyi mağdur etmeyecek, makul bir kampanya seçeneği sunulmasını, aksi durumda ekstra bir yaptırım uygulanmadan çıkış hakkı tanınmasını talep ediyorum.