to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti için 24 Mbps paket kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün bitmesine 1 hafta kaldı. Buna rağmen tarafıma taahhüt sonrasında çok yüksek fiyatlar çıkacağı bilgisi verildi.
Telefonla arandım ve taahhüt bittikten sonra ödeyeceğim ücretin mevcut ödediğim fiyata göre oldukça yüksek olacağı söylendi; ancak makul, bütçemi zorlamayacak bir rakam sunulmadı. Bu nedenle ya uygun, avantajlı bir kampanya ile devam etmek ya da bu şartlarda kalmak istemediğim için Türk Telekom’dan çıkış yapmak istiyorum.
Taahhüdüm bitmeden, müşteriyi mağdur etmeyecek, makul bir kampanya seçeneği sunulmasını, aksi durumda ekstra bir yaptırım uygulanmadan çıkış hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve şu an 24 Mbps hızında bir paketi kullanıyorum. Taahhüdümün 21’inde bitecek olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir bilgilendirme araması yapılmadı, yeni tarifeler sunulmadı, tarafıma herhangi bir teklif iletilmedi. Şikayet açmama rağmen de dönüş ...
Türk Telekom'da 24 Mbps evde internet kullanıyorum. Şu anda 35 Mbps altında paket sunmuyorlar ve fiyatları 500-600 TL. Uygun bir paket istiyorum. Fiyatlar çok yüksek, kampanya departmanı aramıyor, müşteri hizmetleri uygun bir paket sunmuyor. Ben tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum. Bir Nisan'da ta...
Türk Telekom evde internet için kullandığım “Yalın 24” paketimin taahhüdü eylül ayında bitmiş olmasına rağmen tarafıma hâlâ fatura çıkarılıyor. Eylül ayı faturası çıktı, ödedim; aralık ayında tekrar fatura çıkarıldı ve şimdi de nisan ayına kadar fatura çıkacağı, taahhüdümün uzatıldığı söyleniyor. M...
Türk Telekom ev interneti 34 Mbps taahhütlü aboneliğim devam ederken, “taahhüdünüz bitti” denilerek az önce tarafıma bir çağrı merkezinden arama yapıldı. Ancak mobil uygulamadan kontrol ettiğimde taahhüdümün bitmesine hâlâ 24 gün olduğunu görüyorum. Taahhüdün son gününe kadar kullanmak ya da kullanm...
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. Taahhüt sürem 16.12.2025 tarihi itibarıyla sona erdi ve sonrasında tarafıma bildirilen yeni fiyatın oldukça yüksek olduğunu öğrendim. Mevcut gelir durumuma göre bu tutarı ödemem mümkün görünmüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ...
Yorumlar