Taahhüt Sonrası Yüksek Faturalandırma Ve İade Talebi

Ali

22 Aralık 2025 11:45

428

TTNET internet aboneliğimde taahhüdüm bittikten sonra, tarafıma bildirilen taahhütsüz fiyat üzerinden faturalandırılacağım belirtildi. Ancak Haziran 2025 tarihinden yıl sonuna kadar, her ay verilen taahhütsüz fiyatın yaklaşık iki katı tutarında fatura çıkarıldı ve bu şekilde ödeme yapmak zorunda kaldım.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Taahhüt sonrası tarafıma bildirilen taahhütsüz ücret dışında alınan tüm fazla tutarların eksiksiz olarak tarafıma iadesini ve faturalarımın verilen fiyata göre düzeltilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

TTNET Erken Taahhüt Yenilemesi Ve Hatalı Faturalandırma Mağduriyeti

Mustafa

Türk Telekom

25 Ağustos 2025 16:18

1.082

TTNET ADSL aboneliğimle ilgili olarak yaşadığım taahhüt sorununu paylaşmak istiyorum. Kasım ayında bitmesi gereken mevcut taahhüdüm varken, TTNET tarafından erken bir şekilde yeni taahhüt yenilemesi yapıldı ve eski taahhüdüm sona ermeden yeni ücret üzerinden faturalandırıldım. 04.08.2025 tarihi itib...

ttnet-erken-taahhut-yenilemesi-ve-hatali-faturalandirma-magduriyeti-1.jpg

Kurt sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Fahiş Fatura Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kurt

Türk Telekom

10 Eylül 2025 12:39

607

TTNET Evde İnternet aboneliğimde, 6. Ayda 348 TL fatura ödedim. Ancak taahhüdümün sona erdiği bu döneme dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Faturamı görünce ben aradım ve iletişim bilgilerimin güncel olmadığı gerekçesiyle bana ulaşılamadığı söylendi. Bu kesinlikle gerçeği yansıtmıyor; yıllardı...

Şaban sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Yenilenmesine Rağmen Faturada Anormal Artış Ve Fazla Ücret Alınması

Şaban

Türk Telekom

10 Eylül 2025 20:39

512

Özlem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Onayım Olmadan Taahhüt Uzatıldı, Faturam Yükseldi

Özlem

Türk Telekom

03 Aralık 2025 18:20

716

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdüm bitmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadığım ve onayım alınmadığı halde taahhüdümün devam ettiğini var...

1 Destek

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Uzatılmadı Faturam 3 Katına Çıktı Mağdurum

Oğuzhan

Türk Telekom

08 Eylül 2025 12:21

717

2023 Eylül ayında Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz internet hizmeti için 2 yıl taahhütlü olarak abonelik başlattım. 2025 yılı Şubat ayında hattımı 6 ay süreyle dondurdum ve bu işlem sırasında taahhüt süremde 6 aylık bir uzama olacağı bilgisi müşteri temsilcisi tarafından bana sözlü olarak verildi....