to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı Ekim 2025’te Turkcell’e taşıdım. Taşıma işlemi sonrası tarafıma 6800 TL cayma bedeli yansıtıldı. Oysa önceki taahhüdümü yalnızca 3 ay kullanmıştım ve bu kadar yüksek bir ücretin mantıklı olmadığını düşünüyorum. Faturada bu bedelin hangi döneme ait olduğu veya detaylı bir açıklama da bulunmuyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturulduğu söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Fatura ödeme son günü yaklaşmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor ve henüz ödeme yapmadım.
Cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil faturalı hattımı uzun süredir kullanıyordum ve taahhüt sürem bitmeye yakınken hattımı Turkcell’e taşıdım. Taşıma işleminin ardından bana 6.336 TL cayma bedeli yansıtıldı. Ancak bu konuda önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece borcum olduğuna dair bir SMS aldım ve detayları...
Türk Telekom mobil hattımı, taahhüdümün bitmesine bir aydan az süre kala 12 Temmuz 2025 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Ancak, son ayıma ait olan Türk Telekom faturam, her zamankinin yaklaşık 5 katı kadar yüksek geldi. Faturada herhangi bir ek ücret veya açıklama olup olmadığını inceleyemedim fakat ta...
Türk Telekom mobil hattımı 17 Ekim 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemini taahhüdümün bitmesine yakın bir tarihte gerçekleştirdim. Ancak 30 Ekim 2025 tarihinde tarafıma SMS ile 26.10.2025 tarihinde kesilen faturada 2073,87 TL borcum olduğu bildirildi. Müşteri hizmetlerini aradığ...
Türk Telekom mobil faturalı hattımı 22.08.2025 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Taşıma işlemini 20 gün erken yaptığım gerekçesiyle bana 2328,15 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda müşteri hizmetlerini aradım ancak “sistem böyle” denilerek herhangi bir çözüm sun...
29.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Ancak taahhüt sürem 26.11.2025’te sona ereceği için, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana önce 26 Eylül’de 1338 TL, daha sonra ise 30 Eylül’de 1428 TL cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. Bu ücretlerin 6 ay...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.948 
Bana Özel Paketler 2.042 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.462 
eSIM 695 
Ev Telefonu 986 
Fatura 32.410 
Faturalı Paketler 3.387 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 843 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.151 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.036 
İnternet 96.959 
Kampanya 1.586 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.326 
Modem 4.924 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.224 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.366 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.673 
Taahhüt 7.794 
Tarife Değişikliği 1.488 Tivibu 2.934 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar