Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Erken Hat Taşıma Sonrası Yüksek Cayma Bedeli Ve Yetersiz Bilgilendirme

Cevdet
Cevdet
Türk Telekom
12 Eylül 2025 10:04450

Türk Telekom mobil faturalı hattımı 22.08.2025 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Taşıma işlemini 20 gün erken yaptığım gerekçesiyle bana 2328,15 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda müşteri hizmetlerini aradım ancak “sistem böyle” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve detaylı bilgi verilmedi.

İstanbul’da yaşıyorum ve bu durum ilk defa başıma geliyor. 5353****94 numaralı hattım için henüz ödeme yapmadım ve bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Sözleşme veya taahhüt kapsamında önceden herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Cayma bedelinde indirim yapılmasını ve tarafıma makul bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türk Telekom'dan Taahhüt Sonrası Beklenmedik Yüksek Cayma Bedeli Şoku

Emre
Emre
Türk Telekom
12 Ağustos 2025 13:561.329

14/07/2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı başka operatöre taşıdım. Taşıma işleminden önce müşteri hizmetlerini ara...

1 Destek

Bilgi Verilmeden Yansıtılan Yüksek Cayma Bedeli Şoku

Tamer
Tamer
Türk Telekom
28 Eylül 2025 18:25958

Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanıyordum, ancak faturalarım sürekli yüksek geldiği için hattımı Vodafone’a ...

Taahhüt Bilgisi Olmadan Cayma Bedeli Yansıtılması Ve Açıklama Eksikliği

Fuat
Fuat
Türk Telekom
15 Ağustos 2025 11:22900

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, son faturamda “cayma bedeli” adı altında 1.250 TL ücret...

1 Destek
5
Çözüldü

Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Cayma Ücreti Şoku

Cem
Cem
Türk Telekom
14 Eylül 2025 18:531.198

"Teşekkürler"

Cayma Bedeli Yok Denildi, Yüksek Fatura Şokuyla Karşılaştım

Murat
Murat
Türk Telekom
19 Mayıs 2025 13:002.136

26/04/2025 tarihinde Türk Telekom hattımı Turkcell'e taşımak için başvurdum. Öncesinde hem Türk Telekom müşteri hizmetle...

Cayma Bedeli Yok Denildi, Yüksek Fatura Şokuyla Karşılaştım
Cayma Bedeli Yok Denildi, Yüksek Fatura Şokuyla Karşılaştım
3 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom TTNET Mobil'de Yaşadığım Sorunlar

Türk Telekom TTNETMobil'de Yaşadığım Sorunlar

Profil fotoğrafı
Durmuş
Türk Telekom'a Biri Dur Desin

Türk Telekom'a BiriDur Desin

Profil fotoğrafı
Tüncay
Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Bağlanmıyor

Türk Telekom MüşteriHizmetleri Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Nisanur
Türk Telekom Çekmiyor!

Türk Telekom Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Taner
Türk Telekom Taahhütnameden Cayma Sorunu, İtiraz!

Türk TelekomTaahhütnameden Cayma Sorunu, İtiraz!

Profil fotoğrafı
Muhammet
Türk Telekom Taahhütlü Hatta İzin Almadan Kesilen Cayma Bedeline İtiraz İptal Etme!

Türk TelekomTaahhütlü Hatta İzin Almadan Kesilen Cayma Bedeline İtiraz İptal Etme!

Profil fotoğrafı
Muhammet

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Taahhüt
Türk Telekom müşteri hizmetleri
Türk Telekom Taahhüt edilir
Türk Telekom Taahhüt hat taşıma
Türk Telekom Taahhüt yüksek cayma bedeli
Türk Telekom turkcell
Türk Telekom sözleşme
Türk Telekom fatura
Türk Telekom numara
Türk Telekom arıyor

Türk Telekom Kategorileri