Taahhüt Sonrası Haksız Ve Yüksek Fatura Talebi

Mustafa

Türk Telekom

26 Haziran 2025 19:01

929

Sayın Yetkili,

Taahhüt sürem sona erdiği için Türk Telekom operatörlüğünden ayrılarak farklı bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş öncesinde son dönem faturamı da eksiksiz olarak ödedim. Ancak buna rağmen tarafıma 4.778 TL tutarında ek bir fatura gönderildiğine dair bilgilendirme mesajı aldım.

Herhangi bir taahhüt ihlali veya kullanım dışı bir borcum bulunmamasına rağmen, bu şekilde yüksek tutarlı bir faturalandırmaya maruz kalmamı haksız ve hukuka aykırı buluyorum. Türk Telekom tarafından tarafıma sunulan hizmetin sona ermesinin ardından, bu denli yüksek bir tutarın neye istinaden talep edildiğinin tarafıma açık ve detaylı şekilde izah edilmesini, gerekçesiz şekilde bu tutarın iptal edilmesini talep ediyorum.

Aksi takdirde, bu haksız işlemle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti ve Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) dahil olmak üzere ilgili tüm yasal mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

taahhut-sonrasi-haksiz-ve-yuksek-fatura-talebi-1.jpg

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Okan

Benzer Şikayeti Var

30 Aralık 2025 20:53

Sonuç alabildiniz mi?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Haksız Ek Fatura Talebi Ve Açıklama Eksikliği

Yalçın

Türk Telekom

12 Haziran 2025 21:54

684

Haksız Faturalandırma hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Taahhüt sürem sona erdiği için Türk Telekom operatörlüğünden ayrılarak farklı bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş öncesinde son dönem faturamı da eksiksiz olarak ödedim. Ancak buna rağmen tarafıma 1517 TL tutarında ek bir fatura gönderildiği yönü...

Lale sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Süresi Sonrası Haksız Yüksek Fatura Ve Bilgilendirme Eksikliği

Lale

Türk Telekom

12 Temmuz 2025 16:54

2.395

Taahhüt sürem sona erdiği için Türk Telekom operatörlüğünden ayrılarak farklı bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş öncesinde son fatura dönemine girdim, taahhüdümün bitimine 24 gün kala geçişimi sağladım. Yalnızca son faturamın 294 TL gelmesi gerekirken, 999,35 TL olarak faturalandırıldım. Son fatura d...

1 Destek

Samed sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Habersiz Yüksek Fatura Şoku

Samed

Türk Telekom

27 Temmuz 2025 17:32

1.602

Türk Telekom hattıma ait taahhüt süresi sona erdikten sonra tarafıma yeni bir taahhüt teklifi sunuldu. Ancak ben bu yeni taahhütü kabul etmedim ve hattımı başka bir operatöre taşıma kararı aldım. Buna rağmen herhangi bir uyarı, bilgilendirme veya açık onay olmaksızın, daha önce 189₺ olarak ödediğim...

taahhut-sonrasi-habersiz-yuksek-fatura-soku-2.jpg

1 Destek