to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, taahhüt sürem dolduktan sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturamda yaklaşık %500 oranında bir artış yaşandı. Önceden aylık 272 TL ödeme yaparken, son iki ayda faturam 1.045 TL’ye yükseldi. Abone numaram: 7041388294.
Tarife bitiminde herhangi bir mesaj ya da arama ile bilgilendirilmedim. Ayrıca sözleşme yapılırken eşimin telefon numarası yanlış alınmış, bu nedenle tarafımıza hiçbir şekilde ulaşılmamış. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak çözüm sunulmadı ve geçmişe dönük düzeltme yapılamayacağı belirtildi. Tüm işlemler telefon üzerinden gerçekleşti.
Kendi hataları nedeniyle mağduriyet yaşadım ve yüksek fatura ödemek istemiyorum. Hatalarının düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 7040117407 numaralı aboneliğim üzerinden, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan taahhüt sürem bittiği gerekçesiyle faturama yaklaşık 1000 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtılmış. Önceki aylarda faturam 239 TL civarındaydı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, a...
Türk Telekom ev interneti 100 Mbps paket abonesiyim (müşteri no: 7046**7564). Nisan ayında, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan aylık faturam 476 TL’den 665 TL’ye yükseltildi. Söz konusu artış, taahhüt sürem devam etmesine rağmen gerçekleşti ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Konu i...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 18 Haziran 2025 tarihinde sözleşmemi yeniledim ve aylık 550 TL üzerinden anlaşma sağladım. Ancak son iki aydır faturam otomatik ödeme talimatında olduğu için fark etmemişim; 775 TL olarak tahsil edildiğini gördüm. Toplamda 490 TL fazladan ücret alındı. Bu d...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 50 Mbps hızında bir paketim var ve bugüne kadar aylık faturam 684 TL idi. Ancak hiçbir şekilde aranmadan, onayım ve rızam alınmadan sözleşmem yenilenmiş ve fatura tutarım bir anda 1.095,00 TL'ye çıkarılmış. Bu kadar yüksek ve ani bir artışın tarafıma bilgi v...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdüm Eylül 2025’te sona erdi ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS ne de arama yoluyla taahhüt bitişiyle ilgili bir uyarı almadım. Sonrasında Ekim 2025 faturamda normalde ödediğim 560,00 TL yerine 924,75 TL ücret yansıtıldığını gör...
Yorumlar