to read complaints and reviews, or file yours.3
Taahhüt Edilen İnternet Hızı Sağlanmıyor
Cengiz
Türk Telekom28 Şubat 2025 20:17776
Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında internet hizmeti almak için ücret ödüyorum ancak yaptığım hız testlerinde yalnızca 200 Mbps hız alabiliyorum. Teknik destek birimine defalarca başvurmama rağmen, değerlerin iyi olduğu söylenerek geçiştiriliyorum ve sorunum çözülmüyor.
Bu durum, tarafıma taahhüt edilen hizmetin sağlanmadığını göstermektedir. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılmasını ve aldığım hızın sözleşmeye uygun hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve BTK üzerinden yasal süreç başlatacağımı bildiririm.
