to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Fiber 200 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır internet bağlantım neredeyse hiç yok denecek kadar zayıf. Özellikle PUBG gibi online oyunlarda sürekli yüksek ping (600MS) problemi yaşıyorum ve bağlantı kopmaları oluyor. Aslında bu pakete geçtiğimizden beri çeşitli sorunlar vardı, ancak son bir aydır hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum.
Müşteri hizmetleri yaklaşık bir ay önce arayarak internetimin kısa süre sonra biteceğini ve yeni bir paket teklif edeceklerini söylediler. Ancak mobil uygulamada taahhüdümün 29 Ocak’ta biteceği açıkça görünüyor. Şu an yaklaşık üç ay daha kullanım hakkım olmasına rağmen, neden bu kadar erken arandığımı ve hizmetin bu kadar kötüleştiğini anlamıyorum.
Hesap numaram: 7038705146. Ödemelerimi internet üzerinden, banka aracılığıyla ve yaklaşık 750 TL olarak düzenli şekilde yapıyorum. Şu ana kadar modem değişimi veya kablo kontrolü gibi herhangi bir çözüm denemedim ve müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmedim.
Hem mevcut sorunun acilen çözülmesini hem de bu süreçte alamadığım hizmetin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, taahhüt sürem boyunca kesintisiz ve kaliteli internet hizmeti almak istiyorum.
Türk Telekom 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. Uzun zamandır yüksek ping sorunu yaşıyorum ve bu durum internet deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Özellikle bilgisayarım kablo ile bağlı olmasına ve modemi defalarca resetlememe rağmen sorun devam ediyor. Türk Telekom hız testinde boşta 11 M...
1 ay önce Türk Telekom 200 Mbps fiber internet aboneliğine geçiş yaptım. Ancak aboneliğim başladığından beri sürekli olarak 80-90 Mbps hız alıyorum. Bunun yanında sık sık yüksek ping ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorunu defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettim, toplamda 10’dan fazla kayıt açtım...
Türk Telekom 500 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür upload ve download sırasında ciddi ping ve paket kaybı sorunları yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken ve yayın yaparken bu sorunlar belirginleşiyor, normal internet kullanımında ise bir problem görünmüyor. Şikayetim üzerine so...
Uzunca bir süredir Türk Telekom kullanıyorum geçenlerde taahhüdümün bitmesine yakın (5ay+10ay) 200 Mbps fiber ev internet hizmetine taahhüt yaptım. Abonelik sırasında kampanya kapsamında indirimli fatura sözü verilmişti. Ancak kampanya koşulları geçerli olmadığı için faturam beklediğimden yüksek gel...
Türk Telekom 200 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır, özellikle dosya indirirken, dizi izlerken ve hız testi yaptığımda ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Hizmetten neredeyse her zaman tam verim alamıyorum; bu gece de hızım 94 Mbps'ye kadar düştü. Sorunun çözümü için müşteri hizm...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.453 
Bana Özel Paketler 2.050 
Çocuk Hattı 136 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.470 
eSIM 704 
Ev Telefonu 978 
Fatura 32.793 
Faturalı Paketler 3.428 
Faturasız Paketler 654 
Hat Başvurusu 880 
Hat Devir 932 
Hat Dondurma 306 
Hat İptali 901 
Hat Taşıma 6.251 
Hız Testi 877 İçerik Servisleri 1.086 
İnternet 97.053 
Kampanya 1.629 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 978 
Mobil İmza 142 
Mobil Ödeme 1.357 
Modem 5.134 
Numara Değiştirme 395 
Numara Engelleme 189 
Pin Kodu 23 Prime 2.336 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.361 
Sim 2.642 
Sosyal Medya Paketi 417 
Şebeke 3.738 
Taahhüt 7.990 
Tarife Değişikliği 1.514 Tivibu 2.990 
TL Yükleme 484 
Yurt Dışı Paketleri 1.508
Yorumlar