Taahhüt Edilen 16 Mbps Hızı Sağlanmıyor, Sürekli 5 Mbps Hızıyla Zorlanıyorum

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında “Fiberde Efsane Fırsat” kampanyasından yararlanıyorum. Paketime göre 16 Mbps hız almam gerekirken yaklaşık son bir haftadır sürekli olarak 5 Mbps civarında hız alıyorum ve internet performansım belirgin şekilde düştü.

Bu hız düşüklüğü günün her saati devam ediyor, belli bir zaman dilimiyle sınırlı değil. Çevrim içi işlerimi yapmakta ve basit internet kullanımında bile zorlanıyorum.

Türk Telekom’dan beklentim, aboneliğim kapsamında taahhüt edilen hızın en kısa sürede tekrar sağlanması ve bağlantı hızımın stabil hale getirilmesi yönündedir.

Ayrıca mahallemize fiber internet bağlandı herkes fibere geçsin diye tüm mahallenin internet hızını düşürdüler bir kendilerini akıllı sanıyorlar hakkım helal değil çoluğunuz çocuğunuzdan çıkar inşallah