to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında Elazığ Merkez, Muratçık köyünde uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşı...yorum. 10 Ağustos’ta başlayan internet kesintisinin ayın 30’una kadar süreceği bilgisi verildi ve geçen ay da yine benzer tarihlerde internet bağlantım aynı şekilde kesildi. Nerede
Türk Telekom’dan full fiber altyapılı bir apartmanda 1000 indirme / 50 yükleme hızına sahip paket için yeni abonelik baş...lattım. Aboneliğim yaklaşık 4 gün önce açıldı ve o günden beri vaat edilen 1000 Mbps hıza hiçbir şekilde yaklaşamıyorum. Aldığım hız çoğu zaman 20–50 Mbps arasında, zaman zaman da
Türk Telekom mobil hattı için kayınpederim taahhüdünün bitmesine yaklaşık 3 ay kala Türk Telekom tarafından telefonla ar...anıyor. Görüşmede kendisine “Taahhüdünüz bitmek üzere, başka bir tarifeye geçmek ister misiniz? ” deniliyor. Kayınpederim de başka bir operatöre geçmeyi düşündüğünü belirterek bu t
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve internet hızımın 200 Mbps’e yükseltileceği, fatura tutarımın ise 5...50 TL’ye düşeceği söylendi. Bu şartlarla taahhüdümü yenilemeyi kabul ettim ve yaklaşık bir yıl kalacak şekilde sözleşmem güncellendi. Ancak temmuz dönemi faturam ağustos başında g
Türk Telekom mobil hattımda kullanmakta olduğum Güvenli Prime 40GB tarifesine geçerken, bana sunulan tarife bilgilerinde... Sil Süpür uygulamasından her hafta 5 GB internet hediyesi verileceği açıkça belirtiliyordu. Buna güvenerek bu tarifeyi tercih ettim ve taahhüt verdim. Ancak yaklaşık 1 aydır Sil S
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde yaşadığımız izinsiz taahhüt uzatması nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyoru...m. 04543247644 numaralı hizmet hattımıza ait taahhüt süremiz Haziran 2026’da bitiyordu. Bu süreyi bekleyip Temmuz 2026’da iptal için başvurduğumuzda, bizden hiçbir onay alınmadan t
11.08.2026 tarihinde Aksaray ili Ortaköy ilçesi Bozkır Köyü’ndeki müstakil evimize Türk Telekom Teknoloji Evinde kampany...ası kapsamında 16 Mbps hızında, 100 TL’si modem ücreti olmak üzere aylık 1.200 TL bedelli DSL internet aboneliği başlattık. Ancak 11.08.2026 – 15.08.2026 tarihleri arasında yaklaşı
Mayıs ayı sonunda Türk Telekom mobil hattımdaki taahhüdüm bitiyordu. Bu süreçte Türk Telekom tarafından aranarak “eski m...üşteriniz olduğum” için uygun bir tarife teklif edildi ve aylık yaklaşık 320 TL’lik bir fatura üzerinden taahhüdümü yeniledim. Telefonda yapılan görüşmede bundan daha yüksek bir be
Türk Telekom mobil hattımızla ilgili taahhüt süreci ve sonrasında çıkarılan cayma bedeli hakkında şikayetçiyim. Annemin ...kullandığı, kız kardeşlerim adına kayıtlı olan hatta ilişkin olarak 09.07.2026 tarihinde saat 11:45’te 0555********00 numaralı hattan, 10.07.2026 tarihinde saat 15:08’de ise 0555**
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir İstanbul Esenyalı’daki adresimde kullanıyorum. Temmuz ve ağustos ayları boyunca ...görüşme esnasında sık sık hat kesilmeleri yaşadım. Ayrıca telefonda 5g yazmasına rağmen internet hızım devamlı 1 Mbps ile 200 Mbps arasında gidip geldi, çoğu zaman da tamamen dakik
Türk Telekom’dan 24 ay taahhütlü “Online’da Sabit Fiyat Kampanyası 16 Mbps” ev interneti kullanıyorum. Taahhüdümün 15. A...yını doldurdum. Evimden taşındığım ve artık sabit internet ihtiyacım kalmadığı için hattımı kapatmak istedim. 14.08.2026 tarihinde yaptığım görüşmelerde çağrı merkezi bana yaklaşı
Türk Telekom ev internet aboneliğimi Aralık 2024’ten itibaren hiç kullanmıyorum. O dönemde hattın kapatılmasını talep et...tiğimde taahhüdümün devam ettiği söylendi, ardından hattın dondurulabileceği belirtildi ve dondurma işlemi yapıldı. Buna rağmen düzenli olarak faturalar gelmeye devam etti ve ben b
Türk Telekom’dan İstanbul’da 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyordum ve hizmetten memnundum. Geçen ay Hatay’a taşındı...m ve mevcut internetimi yeni adresime taşımak için başvuruda bulundum. Ancak yeni adresimde fiber altyapı olmadığı, bu nedenle hattın taşınamayacağı bilgisi verildi. Çağrı merkezi
Türk Telekom mobil hattım için Ankara Çankaya’da bulunan Doğan İletişim bay...isinde yaklaşık 1 ay önce işlem yaptım. İşlem sırasında görevli, taahhüdüm
27.07.2026 tarihinde mobil hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Türk Telekom’da taahhüt bitimine 29 gün kalmışke...n numara taşıma talebinde bulunmuştum. Taahhüt süremle ilgili uyarı SMS’i geldikten yaklaşık 20 gün sonra hattımı taşıdım. Hattım taşındıktan sonra 09.08.2026 kesim tarihli, 25.08.
Türk Telekom’dan aldığım Fiber 50 Mbps sınırsız ev interneti hizmeti, bağlandığı günden beri düzgün çalışmıyor. İnternet...im sürekli çekmiyor, bağlantı sık sık kopuyor ve stabil bir şekilde kullanamıyorum. Ne film izleyebiliyorum ne de normal bir internet gezintisi yapabiliyorum, internetin kalitesi t
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım son taahhüdümün 15.07.2026 tarihinde biteceğini daha önce öğrendim ve tarafınızl...a yapılan son görüşmelerde taahhüdümü uzatmayacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen taahhüt bitişinden yaklaşık bir hafta sonra, 17.07.2026 tarihinde numaramı başka bir operatöre
Türk Telekom mobil faturalı hattım için Mart 2025’te 1 yıllık taahhütlü sözleşme yaptım ve bu sözleşme devam ederken Ağu...stos 2025’te tekrar arandım. Ben bu aramayı indirim ya da avantajlı bir teklif sanarak çok da dinlemeden onay vermişim, ancak ne bir indirim gördüm ne de faturamda olumlu bir değiş
Ben Balıkesir merkezde ikamet eden bir Turkcell abonesiyken, 22 Temmuz 2026 tarihinde hastanede bulunduğum esnada Türk T...elekom müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında Turkcell hattımdaki taahhüdümün bitmek üzere olduğu, hattımı Türk Telekom’a taşı
Türk Telekom mobil hattımda haksız şekilde çok yüksek tutarda cayma bedeli çıkarılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. E...-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, 07.02.2023’te başlayan ve 05.08.2026 bitiş tarihli aboneliğime ait, sonu 0807 ile biten hattım için 7.709,25 TL tutarında borç görünüyor ve
Üzerime kayıtlı +90 ***********09 numaralı Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık 4–6 ay varken, 202...6 yılının haziran ayının sonlarına doğru hattımı Turkcell’e taşıdım. Taahhüdüm erken bittiği için tarafıma sadece cayma bedeli adı altında, 2026 Ağustos dönemine ait fatura ile bir
Türk Telekom cep telefonu hattım için devam eden taahhüdümün bitmesine 3 ay kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Hemen... ardından gelen son faturamda yaklaşık 7.600 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın gerekçesi olarak cayma bedeli ve KDV gibi kalemler söylendi. Sadece 3 ay kala
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşadığım nakil süreci ve sonrasındaki bağlantı sorunları nedeniyle mağduriyetim...i paylaşmak istiyorum. “Yılın Fırsatı Kampanyası” kapsamında 50 Mbps’lik paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi yaptırdım. 30 Temmuz 2026
