to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ile 12 aylık taahhütlü sınırsız tarife kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 45 gün kalmıştı. 26 Temmuz 202...6 tarihinde yeni bir tarifeye onay verdiğim için mevcut taahhüdümden kalan son ayımın silindiğini ve 12 aylık sürenin baştan başladığını öğrendim. Bu nedenle sebepsiz yere yaklaşık
Eşimin üzerine kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattında taahhüdün bittiğini düşündüğümüz için hat değişikliği yaptık. An...cak daha sonra hattın taahhüdünün aslında bitmediğini ve yaklaşık 5 ay daha devam ettiğini öğrendik. Bu işlem sonrası son faturaya 11.019,95 TL tutarında çok yüksek bir cayma bedel
Türk Telekom hattımın taahhüdü bittikten sonra faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Buna rağmen hattıma benim h...içbir onayım olmadan 250 TL tutarında bir paket yüklenmiş ve bu tutar Temmuz ayı faturama yansıtılmış. Bu paketle ilgili ne SMS yoluyla ne de arama yoluyla herhangi bir onay verme
Türk Telekom mobil hattım için Değerli Prime 50 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın olduğunda, daha ...önceki dönemlerde olduğu gibi aranıp bilgilendirilmedim ve bu süreçte taahhütsüz kullanıma geçtiğimi sonradan fark ettim. Mayıs ayında taahhüdüm bitmiş, haziran ayında ise yeniden
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıydım ve hattımı 12 Temmuz’da başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdümün Aralık ayında... biteceğini biliyordum, bu nedenle arada kalan süre için bu kadar yüksek bir cayma bedeli beklemiyordum. Bugün tarafıma 22.07.2026 tarihli, 10.08.2026 son ödeme tarihli ve 7.252,8
Yıllardır Türk Telekom mobil müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala müşteri hizmetleri ile yaptığım görü...şmelerde, bana yalnızca 100 GB internet içeren bir paket önerilmektedir. Oysa mevcut kullanımım incelendiğinde 30 GB internet bana fazlasıyla yeterlidir. Hatta 50 GB’lik mevcut pak
Türk Telekom hattımı uzun süredir faturalı olarak Değerli 25 tarifesiyle kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra tarafı...ma sunulan yeni teklifin aylık 636 TL olduğunu öğrendim. Taahhüt bitiminde ya da onay verilen andan itibaren bu ücretin geçerli olacağı belirtildi. Sunulan bu yeni ücret, hattıma
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay kala beni arayarak hızımı 200 Mbps’e çıkara...bileceklerini, her şey dahil aylık 725 TL ödeyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim ancak son iki aydır faturam 825 TL olarak kesiliyor. Bunun yanında, hız yükseltildi
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. 20 Temmuz tarihinde, taahhüdümün bitmesine 2 gün kala aranarak Kamu 8 tarifemden De...ğerli 8 tarifesine geçmem teklif edildi. Görüşmede, yeni tarifede vergiler dahil toplam 314 TL ödeyeceğim ve hâlihazırda kullandığım paketteki 3 GB internet hediyesinin 5 GB’a çıka
22.07.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hatta 12 ay taahhütlü, aylık 157 TL olacak şekilde numara taşıma işlemi yaptım. ...22.07.2026 tarihinde taahhüdümün bitmesine rağmen, 22 Temmuz 2026 hesap kesim tarihli ve son ödeme tarihi 10 Ağustos olan faturam 338,25 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini arad
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom abonesiyim ve Selfy 30+30 paketini kullanıyorum. Son 2 gündür Konya Selçuklu’da hattımda 5...g kesinlikle çekmiyor, interneti kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede telefon neredeyse sürekli çekmiyor ve bu durum gün boyu devam ediyor. Bu sorun için en az 10 kez müşteri hizmet
Türk Telekom Avea hattımda Ailecek tarifesini kullanıyorum. 23 Temmuz’da taahhüdüm bitti, iki gündür hem mevcut tarifemi... aynı şartlarla yenilemek hem de ailecek tarifesinde devam edebilmek için işlem yaptırmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, mevcut kullandığım tarifenin taa
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım uzun süreli kesinti ve belirsizlikten dolayı şikayetçiyim. Konya... Gaziosmanpaşa Mahallesi’nde 120 daireli bir sitede oturuyorum ve sitede Türk Telekom altyapısını kullanan herkes aynı sorunu yaşıyor. 13.07.2026 tarihinde bölgede altyapı çalışmas
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt sonrası, taahhüt sürem bitince yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur old...um. Taahhüt öncesinde faturam yaklaşık 500 TL iken, taahhüt sonrası ödeyeceğim tutar konusunda kurum tarafından yanlış yönlendirildim ve bugün itiraz ettiğim faturamın tutarı yakla
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 50 GB paketimin taahhüdü bitmek üzere olduğu için birkaç gündür müşteri danışman...ımdan geri dönüş bekliyorum. Müşteri danışmanım beni iki kez aramış, o sırada meşgul olduğum için çağrıları açamadım, ancak sonrasında tekrar arama yapılmadı. Daha sonra ben de mü
Anneannemin üzerine kayıtlı Türk Telekom mobil hatta yaklaşık 10 ay önce 15 GB internet ve 750–1000 dakika konuşma içere...n bir paket tanımlanmış ve aylık 592 TL civarında ücretlendirme yapılmış. Günümüzde aynı fiyata çok daha yüksek internet içeren (30–40 GB gibi) paketler varken, yaşlı bir müşteriye
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine 3 gün kala, daha uygun olacağını düşünerek Yeni Nesil Prime 75 GB pake...tine geçiş yaptım. Taahhüt bitiş tarihim 26 Temmuz iken, ben paket değişikliğini 24 Temmuz Cuma günü saat 11.50’de gerçekleştirdim. Ancak bu işlem sonrasında faturamda beklemediğim
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine yıllardır neredeyse hiç ulaşamıyorum. Taahhüt bitmeye yakınken sürek...li aramalar alırken, kendi sorumu sormak için aradığımda asla bir yetkiliye bağlanamıyorum. 444 1 444 ve 444 1 500 numaralarını son olarak kısa süre önce tekrar defalarca aradım.
Ş***** A******* adına kayıtlı 0506 *** ** ** numaralı Türk Telekom hattımda yaklaşık 500–600 TL civarı tarifeli bir Prim...e üyeliğim bulunmakta ve taahhüt sürem Kasım 2026’da sona ermektedir. Bu hattı, bağlı bulunduğum kurumun sendikasının Türk Telekom’la yaptığı anlaşma kapsamında, 13 Temmuz 2026 tar
04.06.2026 tarihinde Bursa Emek Türk Telekom şubesine giderek 50 Mbps hızında, sınırsız internet paketi satın aldık. Biz...e şubedeki çalışan, bu paketin aylık 700 TL olduğunu, Tivibu seçeneğini de eklersek toplam 765 TL ödeyeceğimizi söyledi. Özellikle taahhüt bitene kadar her ay bu ücreti mi ödeyeceğ
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı. Taahhüdüm devam ederken ödediğim mevcut ücretten me...mnunum ve aynı ücretle devam etmek istiyorum. Ancak mobil uygulamada karşıma çıkan “size özel” yeni kampanya tekliflerinde, en ucuz seçeneğin bile 492 TL olarak sunulduğunu görüyor
Türk Telekom hattımda “Yeni Harika 10 GB” tarifesini kullanırken 10.07.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım. O... sırada çocuğumla ilgilendiğim için daha konuşmaya bile fırsat olmadan telefonu kapatmak zorunda kaldım. Buna rağmen hiçbir onayım olmadan, bilgi ve rızam dışında tarifem tek taraf
Annem H**** adına kayıtlı Türk Telekom mobil hattımız için taahhüdün bitmesine 34 gün kala hattın tamamen kapatılması ta...lebiyle bugün saat 17.53’te müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 16 dakika hatta kaldım. Bu görüşmede, faturam haricinde 2.479 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Ben ya
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bitmeden yalnızca iki gün kala müşteri hizmetleri ile görüştüm. Mevcut paketim için... yaklaşık 350 TL ödürüyorum. 24 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.10 civarında yaptığım görüşmede, yeni taahhütlü fiyatın 540 TL olacağı bilgisi verildi. Görüşme sırasında müşteri tems
