to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda Prime 30 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün 26 Temmuz’da biteceği halde, son aylarda n...eredeyse her gün 4–5 kez aranarak “taahhüdünüz bitmek üzere, kampanyalı fiyatlardan yeniden taahhüt verin” şeklinde yoğun bir şekilde baskı yapıldı. Bu süreçte bu derece ısrarcı ol
Babam adına kayıtlı olan Türk Telekom Tivibu Ev aboneliği ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Babam vefat ettikte...n sonra mobil hatlarını kendi üzerime aldım, ölüm belgesi ve mirasçılık belgesini Türk Telekom'a teslim ettim. O tarihten bu yana tüm fatura ödemelerini kendi telefon numaram üzeri
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Hat taahhüdüm 26.06.2026 tarihinde sona eriyordu. Aynı gün içerisinde nu...maramı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım ve hattım taşındı. Taahhüt bitiş günüm olan 26.06.2026 saat 23:59’da tarafıma 367 TL tutarında faturalandırma yapıldığına dair bilgi i
05 Mayıs tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ev internetim için yeni modem siparişi verdim. Eski taahhüdüm... bitmiş olmasına rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen modemim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde sadec
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Devletin getirdiği, bir T. C. Kimlik numarası üzerine en fazla 6 hat sınırı nedeniy...le üzerimde fazladan görünen hatları başka bir kişiye devretmem gerekiyor. Normal şartlarda böyle bir devir ya da taahhüt bozma işlemi yapmak istemezdim, ancak yasal zorunluluk ned
26.06.2026 tarihinde Konya’nın Akören ilçesinde taşrada görev yapan devlet memuru oğlumun yanına gittiğim sırada, Türk T...elekom hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 23.06.2026 tarihinde taahhüdü biten hattımın yenilenmesi için oğlum, 444 0 444 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradı
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm kapsamında 48 GB Prime tarifesini aylık 440 TL... karşılığında kullanmaktayım. Taahhüdümün yenilenmesi sürecinde tarafıma aynı tarife için 585 TL (vergiler hariç), vergiler dahil yaklaşık 610 TL tutarında bir teklif sunuldu. Anc
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bitmiş olmasına rağmen numara taşıma işlemi sonrasında tarafıma bir abonelik ücreti... kadar fatura çıkarıldı. Haziran 2026 döneminde Sarıyer’deki Türk Telekom bayisinde işlem yaparken, tarafıma yaklaşık 527 TL tutarında bir ödeme alındı ve bu bedelin “ceza bedeli”
Türk Telekom mobil hattım için online işlemler üzerinden taşıma talebinde bulundum. Uygulamada taahhüdümün bitmesine 6 g...ün kaldığını gördüğüm için, taahhüdümün sona ermek üzere olduğunu düşünerek hattımı Turkcell’e taşıdım. Taşıma talebini oluşturduktan sonra ise online işlemlerden taahhüt bilgileri
Türk Telekom’a ait 0543 *** ** ** numaralı hattımı kullanırken aylık faturalarım ortalama 800 TL civarında geliyordu. He...rhangi bir ek taahhüt, cihaz kampanyası ya da özel bir sözleşme yapmadım. Taahhüdüm bittikten sonra bu ay içinde numaramı başka operatöre taşıdım ve Türk Telekom hattım kapandı. N
Türk Telekom mobil hattımız için taahhüt süresi bitmeden kısa bir süre önce, hattın yasal sahibi olan annem S**** A**** ...adına aranarak tarafımıza yeni bir tarife teklifi sunuldu. 4 Mayıs 2026 tarihinde yapılan görüşmede 1000 dakika, 20 GB internet ve 1000 SMS içeren, aylık yaklaşık 400 TL civarında
Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdüm 9 Haziran tarihinde bitmesine rağmen, tarafıma dün “kısa süre içerisinde taahhü...dünüz bitecek” şeklinde hatalı bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Oysa taahhüdüm 9 Haziran’da sona ermiş durumda. Şu an 9 Haziran itibarıyla başlayan ve son ödeme tarihi 10 Temm
16 Haziran’dan bu yana Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bir haftadır d...efalarca aramama rağmen sistem sürekli en başa atıyor, temsilciye ulaşamıyorum. Aynı dönemde yanlışlıkla hat iptal talebi oluşturduğumda ise hemen beni aradılar. Yani iptal talebi
İstanbul Esenyurt’ta kullandığım ev interneti aboneliğimde taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır ...ne mobil uygulamaya ne de web sitesine düzgün şekilde giriş yapamıyorum. Sistem sürekli ADSL numaramı kontrol etmemi söylüyor, site de son derece yavaş çalışıyor ve bu nedenle işle
Türk Telekom’da İstanbul Arnavutköy’de kullandığım üç adet telefon hattım ve ev internetim bulunuyor. Ödemelerde yalnızc...a yaklaşık bir haftalık gecikme yaşandığında bile, tüm hatlarım ve ev internetim için hemen kısıtlama uygulanıyor. İnternetim tamamen kesiliyor, hatlarımda da ne arama yapabiliyoru
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüdün bitmesine 3 gün kala, 22 Haziran’da hattımı başka operatöre taşıdım. T...ürk Telekom’da fatura dönemi bitiş tarihim 25’i olduğu için, taahhüt sürem dolmadan sadece birkaç gün önce normal bir hat taşıma işlemi yaptığımı düşündüm. Ancak buna rağmen, 21’i
26.06.2026 tarihinde, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından telefonla aran...dım. Görüşmede, mevcut Prime 40 GB tarifemin taahhüdünün bitmek üzere olduğu, tarafıma özel %35 indirim tanımlandığı ve aynı gün taahhüdümü yenilemem halinde bu kampanyadan yararla
Türk Telekom mobil hattıma, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala başka operatöre geçtiğim için 6089,78 TL tutarında ...fatura yansıtıldı. Hattım 0534********86 numaralı hattan kullanılmaktaydı. Bu fatura, Haziran 2026 döneminde karşıma çıktı. Faturada bu tutarın tam olarak neye istinaden kesildiği
Türk Telekom bünyesindeki taahhütlü mobil hattımı, taahhüt süremin bitimine 1 ay kala, 06.06.2026 tarihinde başka bir op...eratöre taşıdım. Buna rağmen tarafıma mevzuata aykırı şekilde 1.801,71 TL tutarında fahiş bir cayma bedeli çıkarılmış; bu tutar 29.06.2026 tarihinde SMS ile tarafıma bildirilmiştir
26.06.2026 tarihinde bir çağrı merkezi tarafından arandım ve Turkcell hattımdaki taahhüdümün bittiği söylenerek yanlış y...önlendirildim. Bu görüşmede kimlik bilgilerim alındı ve Türk Telekom’a hat taşıma işlemi yapıldı. Daha sonra Turkcell hattım için 2.513 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı ve bu b
Türk Telekom’un Niğde ili Bor ilçesi Kemerhisar beldesi Cumhuriyet Mahallesi’indeki abonelerindenim. 30 Mbps fiber inter...net kullanıyorum. Bölgemizde fiber bağlantıya geçildi, modem değişikliği yapıldı, hatlar çekildi; ancak 26.06.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık üç gündür evimde internet yok.
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. 20 GB internet içeren taahhütlü paketim 22 Haziran’da bitmesine rağmen t...arafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüt sürem devam ederken aynı pakete 380 TL öderken, taahhüt biter bitmez aynı içerikteki paketin fiyatının 870 TL’ye çıktığını uygulama
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Uğurlu 15 GB tarifemin taahhüdü bittikten sonra, aylık 285 TL olarak ödediğim üc...ret, herhangi bir onayım olmadan 27.06.2026 tarihi itibarıyla 1157 TL olarak görünmeye başlamıştır. Bu kadar yüksek ve ani bir fiyat artışını kesinlikle kabul etmiyorum. Tarife üc
Bugün Türk Telekom’a ait 0 55*********00 numarasından saat 09:46, 10:05 ve 11:06’da olmak üzere toplam üç kez arama geld...i. Bu aramaların ikisini açmama rağmen hattın diğer ucundan hiçbir yanıt alamadım. Sürekli aranıp açınca ses gelmemesi, kendimi güvensiz ve rahatsız hissetmeme neden oldu. Türk Te
