to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü 22 Temmuz 2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, bugün itibarıyla mobil uyg...ulamada taahhüt yenileme için geçebileceğim hiçbir paket görünmüyor. Uygulamada mevcut tarifem “İşim Ferah Özgür mass” olarak görünüyor ancak “geçebileceğiniz uygun bir tarife bulu
Türk Telekom mobil hattımda “Uğurlu 1 GB” tarifesini kullanıyorum. Normalde yaklaşık 160 TL civarında gelen faturam, Tem...muz ayında hiçbir ek talebim veya aşım bilgim olmamasına rağmen, yaklaşık 2.000 TL olarak yansıtıldı ve faturada ayrıca 1.200 TL civarında “ses ücreti” kalemi bulunduğunu gördüm.
Türk Telekomünikasyon A.Ş. bünyesinde kullanmakta olduğum evimde mobil Wi‑Fi data hattımın taahhüt bitişine dair bilgile...ndirme, sistemde kayıtlı olan asıl iletişim numaram olan cep telefonuma yapılmamıştır. Operatör ile yaptığım görüşmede, bilgilendirme SMS’inin sadece modemin içinde takılı bulunan
Adana Elif Su Uludağ Mahallesi’nde Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Bir haftayı aşkın süredir evimde internet hiz...meti tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Aynı ay içinde daha önce de yaklaşık bir hafta süren bir kesinti yaşamıştım ve bu durum artık süreklilik kazanmaya başla
İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi Kalyon Sokak’ta Türk Telekom mobil hattım ile uzun süredir ciddi çekim problemi yaşı...yorum. Özellikle evin içinde neredeyse hiç görüşme yapılamıyor, telefonla konuşmak ve mobil internet kullanmak çok zor hale geldi. Sorun Eylül–Ekim aylarından beri devam ediyor ve
Türk Telekom hattım için Prime 150 GB tarifesine 13 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak geçiş yaptım. Es...ki taahhüdümün bitmesine 13 gün varken bana yeni teklif sunuldu ve bu teklifi kabul ederek tarifemi değiştirdim. Normalde aylık ücreti 980 TL olan bu tarife için, daha hiçbir kull
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Mart ayında Tecno marka bir telefonu faturaya ek taksitli olarak satın aldım. Toplam... 6 ay boyunca her ay yaklaşık 3.100 TL civarında ödeme yapmam gerekiyordu, son 2 taksitim kalmış durumdaydı. Hattımın taahhüdü bittiği için faturalı hattan faturasız hatta geçiş ya
Türk Telekom'a kayıtlı *******0445 numaralı (son 4 Rakamı paylasilan) mobil hattım için sürekli olarak taahhüt süremle i...lgili “taahhüdünüzün dolmasına çok az kaldı” şeklinde mesajlar aldım. Bu mesajlar nedeniyle taahhüdümün bitmek üzere olduğunu düşünerek hattımı yaklaşık 10 gün önce Vodafone’a taşı
Türk Telekom hattım EGM hattıydı ve taahhüdüm bittikten sonra hattı üzerime alarak Vodafone’a geçiş yaptım. 09.06.2026 t...arihli dönem için 1.005 TL tutarında bir fatura çıkarıldı, bu faturayı da ödedim ve kapattım. Buna rağmen 09.07.2026 tarihli dönem için bu kez 1.715 TL tutarında ikinci bir fatura
Türk Telekom faturalı hattımı Vodafone’a taşımak istiyorum ancak Türk Telekom, kimlik bilgilerimin uyuşmadığını iddia ed...erek numara taşıma talebimi reddediyor ve geçişime engel oluyor. Üstelik taahhüdüm Haziran 2026’da bitmiş olmasına rağmen hattımı kapatmak veya taşımak yerine hattımı açık tutup ay
Türk Telekom’da eşimin üzerine kayıtlı olan ve oğlumun kullandığı bir hattımız vardı. Oğlum bu hattı kendi üzerine almak... için bu yılın Ocak 2026 civarında yine Türk Telekom’dan kendi adına yeni bir hat çıkardı. Bu süreçte Telekom Ka İletişim isimli bayiye yönlendirildik. Eşim oradaki görevliye özell
Türk Telekom’da oğlum adına üzerime kayıtlı olan ikinci hattımın taahhüt bitiş tarihinin son gününde, mobil uygulama üze...rinden kendi onayım ile “Uğurlu 3 GB” isimli, aylık 254,69 TL tutarındaki tarifeye geçiş yaptım. Buna rağmen onayım ve bilgim olmadan, bizimle hiçbir ilgisi olmayan 1000 dakika, 20
Türk Telekom mobil hattımda aylardır ciddi çekim problemi yaşıyorum. İstanbul Arnavutköy merkez, Oflaz Sokak’ta oturuyor...um ve bu hatta geçtiğim günden beri ne interneti ne de konuşmayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefon neredeyse hiç çekmiyor, hem evde hem sokakta sürekli kopmalar, çekmeme ve
"Teşekkürler"
Türk Telekom mobil faturalı hattımda taahhüt sürem bitmeden müşteri hizmetleri tarafından aranarak adeta zorla yeni taah...hüt başlatılmaya çalışılmasından şikayetçiyim. Her taahhüt bitimine birkaç ay kala aynı şey tekrarlanıyor, süreler öne çekiliyor ve “Şimdi onaylamazsanız daha fazla ödersiniz, kapa
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittiği için bugün, yaklaşık 5 dakika önce 5399****30 numaralı hattım i...çin yeni taahhüt ve tarifeleri konuşmak üzere müşteri hizmetlerini 5050****12 numaralı telefonumdan aradım. Yaklaşık 20 dakika hatta bekledikten sonra görüştüğüm müşteri temsilcisi
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen birkaç gündür taahhüdümü yenileyemiyorum ve bu süreçte ç...ok mağdur oldum. Uygulamada ve online kanallarda taahhüt yenileme sayfası açılmıyor, sürekli bekletiyor ve işlem yapamıyorum. Aynı zamanda hattıma 1.967,05 TL tutarında yüksek bir
Türk Telekom mobil hattım 5411****74 için 12 ay taahhütlü bir tarifedeydim ve aylık ortalama 397 TL civarında fatura ödü...yordum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 40 gün kala hattımı başka operatöre taşıdım. Bunun üzerine Türk Telekom, 09.07.2026 tarihinde kesilen faturama toplam 2.567,24 TL tutarında,
Uzun süredir Türk Telekom mobil müşterisiyim ve hattımda “Tarifeni Yenile 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bi...tişi nedeniyle aynı tarife için tarafıma 547,80 TL tutarında bir yenileme ücreti teklif edildi. Aynı gün, yine uzun süredir Türk Telekom kullanan başka bir mevcut müşteriye aynı t
Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için 10.07.2026 tarihinde numara taşıma başvurusu yaptım. E-Devlet üzerinden taş...ıma onayını verdim ve ardından bana, herhangi bir eksiklik yoksa 4 gün içinde numaranın taşınacağına dair SMS gönderildi. Bu sürecin ardından “numara taşıma talebiniz teknik bir s
Türk Telekom mobil hattımı taahhütlü olarak kullanıyordum ve taahhüdümün 10 Temmuz 2026 tarihinde biteceği belirtilmişti.... Taahhüt bitmeden önce müşteri hizmetlerini iki defa aradım ve taahhüt bittiği gün tekrar aradığımda aynı tarife üzerinden 392 TL olarak devam edebileceğim söylendi. Ancak taahhü
11 Temmuz saat 15:44’te Türk Telekom müşteri hizmetleri aradı görüşme sırasında müşteri temsilcisi taahhüt sürem bittiği...ni söyleyerek 40 GB olan paketimi 80 GB’a yükseltmek istedi. Ancak kendi hesabımdan kontrol ettiğimde taahhüt süremin sistemde açıkça 26 Eylül tarihinde biteceği görülüyor. Yani t
Türk Telekom mobil hattımda yer alan taahhüdüm kısa süre önce bitti ve yaklaşık bir haftadır yeni tarife teklifleri için... defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve X üzerinden de yazdım. Buna rağmen tarafıma makul bir teklif sunulmadı, sadece mobil uygulamada benim de görebildiğim, aşırı yüksek fi
Türk Telekom’un ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım süreçte, tamamen mantık dışı ve müşteri cezalandırmaya yöneli...k bir uygulamayla karşılaştım. Daha önce kullandığım ev internetimin taahhüdü haziran ayında bittiğinde arandım ve taahhüt yenilemesi teklif edildi. O an için devam etmek istemediğ
