Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33718864
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine Kısa Süre Kala Yüksek Cayma Bedeli Talebi

Taahhüt Bitimine Kısa Süre Kala Yüksek Cayma Bedeli Talebi
profile
Fatih
Türk Telekom
19 Eylül 2025 13:45
1.149

Türk Telekom mobil hat hizmetimde taahhüt sürem bitimine 22 gün kala operatör değişikliği başvurusu yaptım. Ancak bu işlem sırasında tarafıma 1358 TL cayma bedeli çıkarıldı. 20 Ağustos 2025 tarihinde başvurumu gerçekleştirdim. Telefon numaramın son 4 hanesi 2388’dir. Hizmetimi online işlemler üzerinden yönetiyordum ve operatör değişikliğiyle birlikte hizmetim tamamen iptal edildi. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Taahhüt bitimine bu kadar kısa süre kalmışken yüksek oranda cayma bedeli talep edilmesini kabul etmiyorum. Cayma bedelinin alınmamasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

20 Eylül 2025 23:25

Türk Telekom mobil faturalı hattımda taahhüt bitimine 19 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Bu işlem sonucunda bana 1358 TL taahhüt cezası yansıtıldı ve yalnızca SMS ile bilgilendirildim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 1 gün bile kalsa bu ücretin çıkacağı belirtildi.

Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, mağduriyetimin acil olarak giderilmesini rica ediyorum. Telefon numaramın son 4 hanesi: 2388. İşlemin gerçekleştiği tarih: 19 Eylül 2025.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine Kısa Süre Kala Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Ömer
Türk Telekom
16 Ekim 2025 15:08
1.043

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem 12.09.2025 tarihinde sona erecekti. Ancak 08.12.2025 tarihinde GSM operatör değişikliği yaptığım için tarafıma 1.366 TL cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüt bitimine sadece 30 gün kala böyle yüksek bir cayma bedeli çıkarılmasını haksız buluyorum ve bu tutarın ip...

taahhut-bitimine-kisa-sure-kala-yuksek-cayma-bedeli-magduriyeti-2.jpg
taahhut-bitimine-kisa-sure-kala-yuksek-cayma-bedeli-magduriyeti-1.jpg

Taahhüt Bitişine Günler Kala Yüksek Cayma Bedeli Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Hilal
Türk Telekom
13 Eylül 2025 20:30
877

09.10.2025 tarihinde sona erecek olan Türk Telekom mobil taahhüdüm bulunmaktaydı. 02.09.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Bu işlem sonrasında tarafıma 2.508,78 TL cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, taahhüt süresinin son gününe kadar geçiş yapılsa dahi...

taahhut-bitisine-gunler-kala-yuksek-cayma-bedeli-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg

Taahhüt Sonrası Haksız Cayma Bedeliyle Mağdur Oldum

profile
Mikail
Türk Telekom
28 Temmuz 2025 13:06
2.177

14.06.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda taahhüt yenilemesi yaptım. Ancak sadece iki gün sonra, yani 16.06.2025 tarihinde operatör değişikliği yaptım ve Türk Telekom tarafından 2419,52 TL cayma bedeli çıkarıldı. Taahhüt yenilemesini yaparken de, değişiklik sırasında da bana herhangi bir ücr...

3 Destek
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Haksız Ve Şeffaf Olmayan Cayma Bedeli Talebi

profile
Semih
Türk Telekom
02 Ekim 2025 12:50
965

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüt bitiş tarihim 31.10.2025 olmasına rağmen, 11.09.2025 tarihinde farklı bir operatöre geçiş yaptım. Bu işlem sonrası tarafıma 3800 TL’nin üzerinde bir cayma bedeli yansıtıldı. Konu ile ilgili olarak 444 1 444 numaralı müş...

4 Yorum
Öne Çıkan Konular
Türk Telekom Taahhüt Türk Telekom Taahhüt edilir Türk Telekom Taahhüt geçiş Türk Telekom Taahhüt iptali Türk Telekom Taahhüt operatör değişikliği Türk Telekom Taahhüt telefon numaraları Türk Telekom telefon numaraları Türk Telekom geçiş Türk Telekom online işlemler Türk Telekom başvuru
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri