Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Taahhüt
Taahhüt Bitimine Kısa Süre Kala Yüksek Cayma Bedeli Talebi

ID:33718864

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine Kısa Süre Kala Yüksek Cayma Bedeli Talebi

Fatih

Türk Telekom

19 Eylül 13:45

1.130

Türk Telekom mobil hat hizmetimde taahhüt sürem bitimine 22 gün kala operatör değişikliği başvurusu yaptım. Ancak bu işlem sırasında tarafıma 1358 TL cayma bedeli çıkarıldı. 20 Ağustos 2025 tarihinde başvurumu gerçekleştirdim. Telefon numaramın son 4 hanesi 2388’dir. Hizmetimi online işlemler üzerinden yönetiyordum ve operatör değişikliğiyle birlikte hizmetim tamamen iptal edildi. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Taahhüt bitimine bu kadar kısa süre kalmışken yüksek oranda cayma bedeli talep edilmesini kabul etmiyorum. Cayma bedelinin alınmamasını talep ediyorum.

Gelişme

20 Eylül 23:25

Türk Telekom mobil faturalı hattımda taahhüt bitimine 19 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Bu işlem sonucunda bana 1358 TL taahhüt cezası yansıtıldı ve yalnızca SMS ile bilgilendirildim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 1 gün bile kalsa bu ücretin çıkacağı belirtildi.

Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, mağduriyetimin acil olarak giderilmesini rica ediyorum. Telefon numaramın son 4 hanesi: 2388. İşlemin gerçekleştiği tarih: 19 Eylül 2025.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine Kısa Süre Kala Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

Ömer

16 Ekim 15:08

921

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem 12.09.2025 tarihinde sona erecekti. Ancak 08.12.2025 tarihinde GSM operatör değişikliği yaptığım için tarafıma 1.366 TL cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüt bitimine sadece 30 gün kala böyle yüksek bir cayma bedeli çıkarılmasını haksız buluyorum ve bu tutarın ip...

taahhut-bitimine-kisa-sure-kala-yuksek-cayma-bedeli-magduriyeti-2.jpg

taahhut-bitimine-kisa-sure-kala-yuksek-cayma-bedeli-magduriyeti-1.jpg

Taahhüt Bitişine Günler Kala Yüksek Cayma Bedeli Ve Çözüm Sunulmaması

Hilal

13 Eylül 20:30

791

09.10.2025 tarihinde sona erecek olan Türk Telekom mobil taahhüdüm bulunmaktaydı. 02.09.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Bu işlem sonrasında tarafıma 2.508,78 TL cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, taahhüt süresinin son gününe kadar geçiş yapılsa dahi...

Taahhüt Bitişine Günler Kala Yüksek Cayma Bedeli Ve Çözüm Sunulmaması

Taahhüt Sonrası Haksız Cayma Bedeliyle Mağdur Oldum

Mikail

28 Temmuz 13:06

1.064

14.06.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda taahhüt yenilemesi yaptım. Ancak sadece iki gün sonra, yani 16.06.2025 tarihinde operatör değişikliği yaptım ve Türk Telekom tarafından 2419,52 TL cayma bedeli çıkarıldı. Taahhüt yenilemesini yaparken de, değişiklik sırasında da bana herhangi bir ücr...

2 Destek

Semih sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Haksız Ve Şeffaf Olmayan Cayma Bedeli Talebi

Semih

02 Ekim 12:50

898

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüt bitiş tarihim 31.10.2025 olmasına rağmen, 11.09.2025 tarihinde farklı bir operatöre geçiş yaptım. Bu işlem sonrası tarafıma 3800 TL’nin üzerinde bir cayma bedeli yansıtıldı. Konu ile ilgili olarak 444 1 444 numaralı müş...

4 Yorum

Kısa Sürede Türk Telekom’a Dönmeme Rağmen Yansıtılan Yüksek Cayma Bedeli

Veli

28 Ağustos 12:24

948

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem sona erdiğinde, tarafıma telefonla ulaşılarak yeni bir tarife önerildi. Ancak önerilen tarifenin ücreti oldukça yüksek geldi ve başka bir seçenek sunulmadı. Bu nedenle hattımı başka bir operatöre taşıdım. Sonrasında, 9 Ağustos 2025 tarihinde 3.579,27 TL c...

Öne Çıkan Konular