to read complaints and reviews, or file yours.Kuru Fasulye Lekeli Hırka Üzerinden Ücretsiz Değişim Talebi
17 Mart 10:181.557
Dmk Fashion adlı firmanın internet sitesi üzerinden “hırka ceket” olarak geçen bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde kuru fasulye lekesine benzer bariz bir leke vardı ve bu şekilde gönderilmiş olduğunu gördüm.
Durumu hemen firmaya iletip ayıplı ürün sebebiyle değişim talep ettiğimde, benden ekstra 200 TL ücret talep edildi. İlk günden lekeli gelen bir ürün için değişim ücreti istenmesini hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Ayıplı gelen bu ürün için benden herhangi bir ek ücret talep edilmeden, ücretsiz değişim yapılmasını rica ediyorum.
