Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dağıtıma Çıkarılmadan İade Edilen Acil Kargo Nedeniyle Mağduriyet

profile
Zeynep
17 Mart 10:18
345

Hepsijet Kargo ile Dr. 0W15066293001 numaralı gönderime ilişkin olarak 14–17 Mart tarihleri arasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kayseri Melikgazi adresime teslim edilmesi gereken kargom, dağıtıma hiç çıkarılmadan doğrudan iade sürecine alındı. Aciliyeti olduğu için özellikle bu kargoyu bekliyordum ve kargoya verildiği günden itibaren günlerce internet sitesinden durumunu düzenli olarak takip ettim. Paketim 3 gün boyunca merkezde bekletildi ve buna rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan iade süreci başlatıldı.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle hemen iletişime geçtim; ancak iade sürecinin iptal edilemeyeceğini, kargonun tarafıma teslim edilemeyeceğini söylediler. Kargomun hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan, adresime getirilme ihtimali bile tanınmadan iade edilmesi hem zaman kaybına yol açmış hem de acil olarak ihtiyaç duyduğum ürüne ulaşmamı engellemiştir. Bu süreçte tamamen firmanın işlem hatası nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Kargomun iade sürecinin durdurularak ivedilikle Kayseri Melikgazi’deki adresime teslim edilmesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili sürecin incelenerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

dagitima-cikarilmadan-iade-edilen-acil-kargo-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
dagitima-cikarilmadan-iade-edilen-acil-kargo-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsijet Kargom Defalarca Teslim Edilmeden İade Ediliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Berivan
08 Ekim 2025 11:49
588
hepsijet-kargom-defalarca-teslim-edilmeden-iade-ediliyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

profile
26 Ağustos 2025 13:32
406
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargomda Alıcı Kabul Etmedi Yanlış Kaydı Teslim Edilmedi

profile
24 Şubat 10:00
458
hepsijet-kargomda-alici-kabul-etmedi-yanlis-kaydi-teslim-edilmedi-1.jpg
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Bilgilendirme Yapmadan Kargonun İadesi Ve 3 Günlük Mağduriyet

profile
19 Ocak 13:36
329
hepsijet-bilgilendirme-yapmadan-kargonun-iadesi-ve-3-gunluk-magduriyet-1.jpg

Yalova Hepsijet Kargom Hiç Dağıtıma Çıkmıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Muhammed
12 Mart 17:17
305
yalova-hepsijet-kargom-hic-dagitima-cikmiyor-ve-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
yalova-hepsijet-kargom-hic-dagitima-cikmiyor-ve-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri