to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine 3 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Taşınma işleminden önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum, bana ya hiç cayma bedeli çıkmayacağı ya da çok cüzi bir miktar çıkacağı söylendi. Ancak yaklaşık 1 ay sonra 1742 TL gibi yüksek bir cayma bedeli faturama yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde şikayet talebi oluşturuldu ve beklemem söylendi. Hattım şu anda tamamen taşındı ve herhangi bir ödeme yapmadım, fakat sürekli arayarak ödeme talep ediyorlar. Sözleşmemde, taahhüt bitimine bu kadar kısa süre kala taşınma durumunda bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkacağına dair bir bilgi bulunmamaktadır.
Cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine 1 ay kala, 15 Ağustos 2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak, tarafıma 729,09 TL tutarında haksız bir cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüt sürem neredeyse tamamlanmışken bu kadar yüksek bir cayma bedelinin faturalandırılmas...
Türk Telekom mobil hattımı taahhüt bitimine sadece 6 gün kala başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen tarafıma 910,96 TL cayma bedeli yansıtıldı. Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim (yaklaşık 4-5 yıl) ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Hattımın iptaliyle ilgili sadece bir SMS aldım, herhangi ...
Türk Telekom mobil hattımı, taahhüt bitim tarihine yakın bir zamanda farklı bir operatöre taşıdım. Türk Telekom, cayma bedeline çok yakın bir tarihte (20 günden az) geçiş yaptığım için cayma bedelinin 114 TL olacağını belirtti. Normalde 269 TL olan faturam, bu ay cayma bedeliyle birlikte 1269 TL ola...
Türk Telekom mobil hattımı kullanırken taahhüt sürem 1 Ağustos 2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiş tarihinden sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak geçişten yaklaşık bir ay sonra tarafıma 1750 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Faturada cayma bedeli olduğu belirtiliyor fakat taahhüt süre...
Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hanesi: 3740) taahhüt süresinin bitmesine 17 gün kala, 22 Eylül tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüdümün son fatura döneminde olduğum için cayma bedeli ödememem gerektiğini düşünüyordum. Ancak tarafıma 400 TL’nin üzerinde cayma bedeli yansıtıldı. Ko...
Yorumlar