to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımda aylık 508 TL tutarında taahhütlü bir tarifem vardı. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kala Turkcell’e geçiş yaptım. Sonrasında 09.11.2025 - 09.12.2025 dönemine ait son faturam 2.156,93 TL olarak çıkarıldı. Bu tutar, taahhütlü paketimde yer alan rakamla hiçbir şekilde örtüşmüyor.
Fatura detayına mesajla sadece toplam tutar gönderildi, herhangi bir açıklama, cayma bedeli ya da ek ücret kalemi belirtilmedi. Konuyu öğrenmek için hem çağrı merkezini hem de online işlemleri denedim fakat artık müşteri olmadığım gerekçesiyle operatöre bağlanamıyor ve net bir bilgi alamıyorum. Ayrıca Turkcell hattım açıldığı andan itibaren eski Türk Telekom hattımı hiç kullanmadım.
Ben bu faturanın taahhüt şartlarıma uygun şekilde yeniden düzenlenmesini ve varsa sadece taahhüt gereği ödemem gereken makul cayma bedelinin yansıtılmasını, 2.156,93 TL’lik fatura tutarının ise düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı, taahhüdümün bitmesine bir aydan az süre kala 12 Temmuz 2025 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Ancak, son ayıma ait olan Türk Telekom faturam, her zamankinin yaklaşık 5 katı kadar yüksek geldi. Faturada herhangi bir ek ücret veya açıklama olup olmadığını inceleyemedim fakat ta...
Türk Telekom hattımı 30.10.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt sürem bitmesine bir aydan az süre kalmıştı ve geçişten önce tüm faturalarımı eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen Kasım 2025 dönemine ait, son ödeme tarihi 12.12.2025 olan 1.028,92 TL tutarında, 20252096687412 numaralı bir...
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem bitmesine 10 gün kala Turkcell’e geçiş yaptım. Taahhüdün bitmesine bir ay kala cezaya tabi olmadan operatör değişikliği yapabileceğimi bilerek bu adımı attım. Buna rağmen taahhüt sürem bitmeden kısa bir süre önce hattı taşımama karşılık 02.12.2025 son öde...
Türk Telekom mobil hattımı kullanıyordum ve Prime tarifesindeydim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 5 ay varken, 21.03.2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım. Bu işlem sonrası tarafıma tam 10.864 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu kadar yüksek ve afaki bir tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile i...
31.03.2025 tarihinde 0 54******49 03 numaralı hattım için Türk Telekom'dan Turkcell operatörüne geçiş başvurusu yaptım. 02.04.2025 tarihinde Türk Telekom aboneliğim sonlandı ve Turkcell aboneliğim başladı. Bu işlem, taahhüdümün son ayında gerçekleşti. Daha önce hem Türk Telekom'da hem de diğer opera...
Yorumlar