to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır, yaklaşık 2008 yılından beri Türk Telekom hattı kullanıyordum. Son olarak 6 aylık bir sözleşmem bulunuyordu ve 16 Ocak 2026 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hemen ardından tarafıma tam 7.000 TL tutarında “taahhüt bedeli” yansıtıldı.
Yıllarca aynı operatörü kullanmama rağmen, sadece 6 aylık taahhüt nedeniyle bu kadar yüksek bir bedelin yansıtılmasını hem orantısız hem de haksız buluyorum. Detaylı bir hesaplama veya makul bir açıklama yapılmadan sadece “taahhüt bedeli” denilerek geçiştirilmem beni ciddi anlamda mağdur etti.
Türk Telekom’un bu 7.000 TL’lik taahhüt bedelini yeniden gözden geçirerek iptal etmesini ya da makul bir seviyeye düşürmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama sunmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için Temmuz 2026’da bitecek olan taahhüdüm bulunmasına rağmen, hattımdan ayrılmamın üzerinden yaklaşık iki hafta geçmişken 6.098 TL cayma bedeli çıkarıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle makul bulmuyorum. Taahhüdümün bitiş tarihine daha uzun bir süre varken bu kadar yük...
Türk Telekom faturalı mobil hattım için taahhüt süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdümün sona ereceği tarih yaklaşırken tarafıma birçok defa SMS gönderildi ve telefonla aranarak taahhüdümün biteceği söylendi. Son yapılan aramada özellikle “bu son faturanız” ifadesi kullanıldığı i...
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüdüm 9 Ocak tarihinde sona eriyordu. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşmışken bütçeme uygun bir tarife sunulmadığı için operatör değişikliği yapmak zorunda kaldım. Buna rağmen son faturam olağan dışı şekilde yüksek geldi. Normalde yaklaşık 495 TL civarında bir...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir yıldan uzun süredir kullanıyorum ve bu süre boyunca taahhütlü paketim için her ay düzenli olarak 201,50 TL fatura ödüyordum. Paketimde aşım olmadığı için faturam hep aynı tutarda gelmekteydi. 26.11.2025 tarihi taahhüdümün son günü olduğu için müşteri hizmetle...
22.01.2026 tarihinde Türk Telekom’a hat taşıma işlemi gerçekleşti, aylık 205 TL taahhütlü bir tarifeye geçtim. Sabah saat 11.00 civarında hattım açıldı. Ancak üzerinden 24 saat bile geçmeden, 23.01.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde hattıma 436 TL tutarında “güncel fatura” yan...
Yorumlar