Taahhüt Bitmeden Kesilen 6.098 TL Cayma Bedelinin İptali Talebi

Türk Telekom mobil hattım için Temmuz 2026’da bitecek olan taahhüdüm bulunmasına rağmen, hattımdan ayrılmamın üzerinden yaklaşık iki hafta geçmişken 6.098 TL cayma bedeli çıkarıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle makul bulmuyorum.

Taahhüdümün bitiş tarihine daha uzun bir süre varken bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkarılmasının ayrıntılarını anlamak ve hesaplamanın nasıl yapıldığını görmek istiyorum. Sözleşme süresi, kalan ay sayısı ve tarafıma sağlanan indirimler dikkate alınarak hakkaniyetli bir hesaplama yapılması gerektiğini düşünüyorum.

Türk Telekom’dan talebim, tarafıma yansıtılan 6.098 TL’lik cayma bedelinin ya tamamen iptal edilmesi ya da sözleşme ve taahhüt koşullarına uygun, makul ve şeffaf bir şekilde yeniden hesaplanarak düzeltilmesidir. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.