to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Arnavutköy Taşoluk Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Temaşa Sokak’ta Tür...k Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır internet
Türk Telekom mobil hattım için 35 hb tarifeme olan taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala 15 Ağustos’ta taahhüt yenile...mesi yaptım. Ancak seçtiğim paketin bir aylık olması gerekirken sistemde yaklaşık 10 günlük olarak yansıtıldığını fark ettim ve kalan kullanımlarım daha hiç kullanamadan silindi.
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim kapsamında İstanbul Hadımköy’de kullandığım sabit internet hizmetim geçen hafta cu...ma gününden beri tamamen kesik durumda. Hattımda yaşanan sorunun altyapı arızası kaynaklı olduğu tarafıma açıkça bildirildi, ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen bağlantım
Tivibu Ev Spor aboneliğimde taahhüt sürem 7 Temmuz 2027 tarihine kadar devam ediyor olmasına rağmen İspanya, Almanya ve ...İtalya liglerinin yayından kaldırılması nedeniyle mağdur edildim. Spor paketi almamın temel sebebi bu liglerdeki maçları izlemekti ancak yaklaşık iki haftadır bu liglerin yayınları
Türk Telekom Tivibu uydu aboneliğim kapsamında tarafıma taahhüt edilen spor kanallarından Ssport artık platformda yer al...madığı için aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Ssport kanalını izleyemediğim için taahhüdün bana sunulan şartlarının değiştiğini düşünüyorum. 5 Ağustos 2026 tarihinde müşteri hiz
Yaklaşık üç ay önce Vodafone hattımdan Türk Telekom mobil hatta geçtim ancak iki aydan fazladır ciddi çekim problemi yaş...ıyorum. Taksim İstiklal Caddesi’nde iş yerimde bile internet doğru düzgün çekmiyor. Beykoz Şahinkaya’da evimde, Beykoz Poyrazköy’de, Ardahan Bilbilan Yaylası’nda, Ardahan Yalnızçam
4 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom “Yeni Harika 60 GB” tarifesine 12 ay taahhüt ile aylık 380 TL karşılığında geçtim. Ta...ahhüdümün bitmesine henüz üç aydan fazla süre varken, 16 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi tarafından arandım ve müşteri temsilcisi, mevcut tarifeme göre yeni bir ka
Türk Telekom Tivibu ev internet aboneliğim için 17 Ağustos son ödeme tarihli faturam bulunuyordu. Sadece bir adet fatura...mın son ödeme tarihi bir hafta geçmiş olmasına rağmen, bir takvim yılı içerisinde ilk kısıtlamanın ücretsiz olacağına dair taahhütlerine aykırı olarak tarafıma 400 TL “hizmet kapam
Türk Telekom Tivibu abonesiyim ve bu platforma özellikle S‑Sport kanallarında yayımlanan La Liga (İspanya Ligi) maçların...ı izleyebilmek için üye olmuştum. Yakın zamanda ligler yeniden başlayınca kanalları kontrol ettiğimde S‑Sport kanallarının platformdan tamamen kaldırıldığını fark ettim. Bu, benim
Türk Telekom hattımın taahhüdünün son günü olan 22.08.2026 tarihinde faturasız hatta geçiş yapmak için müşteri hizmetler...ini aradım. Hattımın sonu 3327 ile biten numara üzerinden yaptığım aramada üç kez arama yapmama rağmen her seferinde 20–30 dakika hatta bekletildim ve hiçbir şekilde işlemim yapılm
Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom kurumsal iş internet abonesiydim. Benim herhangi bir onayım, rızam ve bilgilendirmem olma...dan taahhüdüm yenilenmiş ve ödeyeceğim fatura tutarları benim adıma tek taraflı belirlenmiş. Bu durumu ancak ödeme aşamasında, taahhüt bedeli yansıtıldığında fark ettim. Habersiz t
Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili olarak 21.08.2026 tarihinde saat 12.30 civarında aranarak mevcut 200 Mbps... hızındaki paketimin, avantajlı kampanya kapsamında 500 Mbps hıza çıkarılacağı ve bunun için 18 ay taahhütle aylık 1.135 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek onay ve
Uzun süredir Türk Telekom Tivibu evde ve Tivibu Go abonesiyim. Özellikle son bir aydır Spor kanallarında yapılan değişik...likler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. S-Sport kanallarının platformdan kaldırılmasıyla birlikte, Tivibu aboneliğini tercih etmemdeki en temel sebep ortadan kalkmış durumda.
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaş...ıyorum. İnternetim çok yavaş çalışıyor, sık sık kesiliyor ve özellikle televizyonda neredeyse hiç sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Telefon ve tabletlerimde de anlık kopmalar sü
Uzun yıllardır Tivibu uydu üzerinden Süper Paket abonesiyim ve bu üyeliğim 15 yılı aşkın süredir devam ediyor. Bu süre i...çinde özellikle İspanya Ligi, Almanya Ligi, İtalya Ligi, Euroleague gibi pek çok spor içeriği için bu paketi tercih etmekteydim. Ancak son üç ay içinde bu liglerin ve birçok spor p
TTNET ev internetine yaklaşık 20 gün önce yeni abone oldum. Aboneliğim açıldığı günden bu yana internet bağlantım sürekl...i kopuyor ve sağlandığı söylenen hız da hiçbir zaman ulaşılamıyor. Taahhüt sırasında 200 Mbps hız verileceği belirtilmesine rağmen yaptığım hız testlerinde çoğu zaman 100 Mbps’i bi
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 20 yıldır kullanıyorum. Hattım resmi olarak eski eşimin üzerine kayıtlı olsa da bugü...ne kadar birçok işlemde benden hat sahibiyle görüşme şartı aranmadan işlem yapıldı. Ancak konu kendi çıkarlarına geldiğinde herhangi bir güvenlik sorgusu yapmadan benimle işlem yap
Yaklaşık iki yıl önce İstanbul’daki ikametimden Samsun’daki ikametime internet nakli yaptım. Bu işlem sırasında eski mod...emimi iade ettim ve yerine Türk Telekom TTNET üzerinden ücretini taksitle yeni bir modem satın aldım, taksit ödemelerimi de tamamladım. Bugün Türk Telekom tarafından aranarak taah
Türk Telekom mobil hattımı bugün saat 12.38’de MEB 30 GB tarifesine taşıdım. Kullanıcı sözleşmemde aylık ücret 420 TL ol...arak belirtilmişti ve buna ek olarak sadece telsiz kullanım bedeli ödeyeceğim şeklinde bilgilendirildim. Ancak Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına girdiğimde, henüz hattımı y
"24.08.2026 Pazartesi günü zor da olsa fiber internete dönüşüm sağlandı. Tüketici Hakem Heyeti şikayeti mi BTK ya şikayet mi hangisi işe yaradı bilmiyorum ama sabahtan işlem bitene kadar sayısız defa müdürlükten arayıp bir sürü mesaj gönderdiler."
Türk Telekom ev internetimi fibere geçtiğimden beri hem bağlantı sorunları hem de fatura konusunda sıkıntı yaşıyorum. Ev...de telefonlardan internete bağlanırken anlık kopmalar oluyor, bağlantı bir anda gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Müşteri hizmetleri bu konuda sadece uzaktan iş
Yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. Telefonum 5g uyumlu olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır mobil intern...etimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Konya Selçuklu, Konya merkezde bulunan ev adresimde internet neredeyse hiç çekmiyor, merkeze indiğimde ise sürekli kesilmeler olduğu için mob
Türk Telekom mobil hattımda taahhütlü bir tarifeye geçerken ilk 3 ay deneme hakkım olduğu ve bu süre içinde cayma bedeli... olmadan çıkış yapabileceğim bilgisi verildi. Ancak şu anda mobil uygulamada ne taahhüt bilgilerimde ne de ücret detaylarında bu 3 aylık deneme hakkına dair herhangi bir bilgi veya
"İlgili bayi bana ulaşarak ilk ay için fatura ödememi karşıladı."
