to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hane: 9465) Van İpekyolu Bostaniçi Mahallesi 5091 Sokak No: 3 adresinde ve bulunduğum her yerde istisnasız her saniye şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak mağduriyetimi defalarca iletmeme rağmen, tarafıma baz istasyonlarında onarım olduğu söyleniyor ancak herhangi bir iyileştirme yapılmıyor. Ayrıca, her defasında sorun olmadığına dair otomatik mesaj gönderilerek mağduriyetim görmezden geliniyor.
Yaklaşık 8 ay daha taahhüdüm olmasına rağmen, aldığım hizmetten memnun olmadığım için cayma bedeli olmaksızın çıkış yapmak istediğimde müşteri temsilcileri bunun mümkün olmadığını belirtiyor. Aylık yaklaşık 650-700 TL fatura ödememe rağmen, hizmetten yararlanamıyorum ve sürekli mağdur ediliyorum. Görüşmelerimin tamamı kayıt altındadır.
Talebim; öncelikle teknik ekip tarafından yerinde inceleme yapılarak sorunun acil şekilde giderilmesi, aksi halde taahhütsüz çıkış hakkı verilmesi ve alamadığım hizmetin karşılığında ödediğim fatura bedellerinin tarafıma iade edilmesidir.
Türk Telekom mobil hattımı Van İpekyolu Alipaşa Mahallesi’nde kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydan uzun süredir sürekli şebeke sorunları yaşıyorum. Hattımda sık sık kopmalar oluyor ve internet hızı çok yavaş. Bu sorunlar günün her saatinde, her koşulda devam ediyor. Faturalı hattım için aylık 400 TL ödem...
Ben yaklaşık 7 yıldır Türk Telekom mobil kullanıcısıyım ve üzerime kayıtlı olan 4 tane faturalı hattım var. Evde kullandığım internetin tamamı Türk Telekom'a bağlı. Fakat son 5 aydır evde ne şebeke var ne de internet. Konuşamıyoruz, internete giremiyoruz. Bu konu ile alakalı olarak defalarca şikayet...
Van İpekyolu ilçesi Bostaniçi Mahallesi Fırat Sokak’ta ikamet ediyorum ve 5 yıldır Türk Telekom mobil hattımda ciddi bir çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Mahallemizde baz istasyonu çalışması yıllardır devam ediyor, baz istasyonunu çıplak gözle görebildiğim halde kendi evimde internete giremiyorum...
Yaklaşık 4 ay önce Turkcell’den Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. Van Merkez’de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonum çekmiyor, arayan kişiler bana ulaşamıyor ya da sesim karşı tarafa gitmiyor. Bu nedenle her aramada “telefonu kapat, WhatsApp’tan a...
Merhabalar. Ben Van'ın İpekyolu ilçesinde yaşıyorum. 3 aydır hattımı Türk Telekom operatörüne taşımışım. Taşıdığımda baz istasyonunun olmadığını bilmiyordum. 3 aydır hizmet alamıyorum. Ancak her ay almadığım hizmetin ücretini ödüyorum. 1 aydır mağduriyetimi Türk Telekom operatörüne anlatmaya çalışıy...
Yorumlar