to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan Tokat Turhal adresimde yaklaşık 1 ay önce fiber 100 Mbps evde internet aboneliği başlattım. Kurulum yapıldığı günden beri her gün telefonumda Wi‑Fi bağlantısı sürekli kopuyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım kopma sorunuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda modemle ilgili bir sorun olmadığını, sorunun evden kaynaklandığını söylediler ve benden ek olarak sinyal çoklayıcı almamı istediler. Ancak bağlantı daha çok yeni olmasına rağmen, sürekli kopma yaşadığım bir hizmet için ekstra masrafa zorlanmak istemiyorum.
Sorunların düzelmemesi üzerine interneti iptal etmek istediğimde ise henüz 1 ay olmamasına rağmen tarafıma 4 bin küsur tl cayma bedeli çıkarıldı. Hizmetten memnun değilken ve bağlantıyı düzgün kullanamazken bu kadar yüksek bir cayma bedeli talep edilmesini kabul etmiyorum.
1785438032 numaralı kaydım bulunmaktadır. Sürekli kopan internet sorunumun kalıcı olarak giderilmesini ya da mağdur edilmeyeceğim şekilde cayma bedelsiz veya makul şartlarla aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz evde internet aboneliği aldım, bağlantım yanlış hatırlamıyorsam 6 Kasım’da kuruldu. Yaklaşık bir ay olmasına rağmen interneti neredeyse hiç verimli kullanamadım. Gün içinde her saat bağlantı kopuyor, özellikle maç izlerken, film izlerken veya oyun oynarken sürekli ...
Türk Telekom’dan yaklaşık 4–5 ay önce evde internet aboneliği başlattım. Aboneliğimin ilk gününden beri evde Wi-Fi bağlantısında sürekli kopmalar yaşıyorum ve internet kalitesi oldukça yetersiz. Hem hız hem de bağlantı sürekliliği açısından hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sor...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom Fiber 100 Mbps Limitsiz ev interneti hizmetimde sürekli olarak bağlantı kopmaları, ping ve hız sorunları yaşıyorum. Hem kablolu hem kablosuz bağlantıda bu problemler devam ediyor. Ayrıca modemle ilgili de sık sık sorunlar oluşmakta. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl...
Türk Telekom’dan 100 Mbps 36 Mbps paketli ev interneti kullanıyorum. Sahilköy Mahallesi Kocaman Sokak No:43 adresinde uzun süredir sürekli kopma sorunları yaşıyorum. İnterneti 10 dakika kullanabiliyor, ardından bir saat boyunca bağlantı sağlayamıyorum. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aradı...
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet hizmetinde Eylül ayından bu yana haftada birkaç kez internet kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantısı gidiyor ve çoğu zaman 2–3 saat boyunca geri gelmiyor, bu da hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor...
Yorumlar