to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde fiber internet hizmeti kullanıyorum. Sultanbeyli, Ahmet Yesevi Mah. Gedik Paşa Sokak No:11 adresindeki apartmanımızda, 2 hafta önce sokaktan geçen internet kablosu koparıldı. Tüm apartman olarak hemen arıza bildirimi yaptık. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Özellikle son 4 gündür her aradığımızda “yarın tamamlanacak” denilerek sürekli oyalandık ve mağduriyetimiz devam etti.
Bu sorun ilk kez yaşanmıyor; daha önce de 2 defa benzer şekilde internet kablosu kopmuştu ve yine uzun süre çözüm beklemek zorunda kalmıştık. Buna rağmen kalıcı bir önlem alınmadığı için aynı mağduriyet tekrar ediyor. 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradık ve uygulamadan da kontrol ettik, fakat sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyoruz ve muhatap bulamıyoruz.
Hem hızlı bir şekilde internetimizin tekrar bağlanmasını, hem de bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu kadar uzun süre hizmet alamadığımız için önümüzdeki ay fatura ödemesini de kabul etmeyeceğim. Türk Telekom’un bu mağduriyeti acilen gidermesini istiyorum.
Yaklaşık 4 haftadır İstanbul Sultanbeyli’deki adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyorum. Bölgede yaşanan arıza nedeniyle internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca mağdur oldum. Yaklaşık 1 aydır internetimiz yok. 1 ay boyunca insanlar neler yapıyor, kablo arızasını 1 ay boyunca neden y...
25 Ağustos’tan beri Türk Telekom ev internetim çalışmıyor. Mahallemizdeki tüm evlere fiber internet kablosu döşendi ve iki gün boyunca internetimiz vardı, ancak sonrasında altyapıda bir sorun olduğu söylendi ve o günden beri internetsiz kaldık. Bu durum hem benim hem de mahalledeki diğer komşularımı...
Yaklaşık 2-3 aydır Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyorum. İnternet kablolarımız çalındı ve bu nedenle bağlantımız tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, sorun giderilmedi. Buna rağmen faturaları ödemem istendi ve ödemelerimi yaptım. Yetkililer p...
30 Ağustos tarihinde oturduğum binanın dış internet kablosu bir kamyon tarafından koparıldı. O günden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür İstanbul Sultanbeyli Ahmet Yesevi Mahallesi Gedikpaşa Sokak No:11 adresindeki apartmanımızda hiçbir dairede internet hizmeti alamıyoruz. Sorunu hemen Türk Telekom mü...
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı binada interneti sorunsuz çalışan daireler olmasına rağmen, benim bağlantımda hiçbir gelişme olmadı. 4441444 numaralı müşteri hizmetlerini her gün a...
Yorumlar