to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Akyurt’ta kullandığım Türk Telekom ev interneti, uzun süredir neredeyse hiç çekmiyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bağlantı ya hiç gelmiyor ya da sürekli koparak kullanılamaz hale geliyor.
Bu durumla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ilgilendiklerini söylediler ancak bağlantı kalitesinde hiçbir değişiklik olmadı ve sorun aynen devam ediyor. 7030625656 numaralı hizmetimle yaşadığım bu problem nedeniyle aldığım hizmetten hiçbir verim alamıyorum.
Türk Telekom’dan sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve modemimin ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreç başlatmayı ya da mevcut anlaşmayı sonlandırmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. 2-3 aydır Mersin Toroslar’daki evimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 35 Mbps paket kullanıyorum, müşteri numaram 7026010090’dur. Modemin bulunduğu odadan çıktığım anda internet bağlantısı tamamen kopuyor veya hızda ciddi düşüşler oluyor. Bu sorun daha önc...
Uzun süredir Türk Telekom evde internet hizmetini kullanıyorum. Ancak internet bağlantısı sadece modemin bulunduğu salonda çekiyor, diğer odalarda ise hiç çekmiyor. Salonda bile zaman zaman bağlantı kopuyor ve internet tamamen gidiyor. Bu durum yıllardır devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelmiyor. D...
Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. Bağlandığı günden beri, yaklaşık mart ayından bu yana internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde günde pek çok kez bağlantı kopuyor ve interneti neredeyse kullanamaz hale geliyorum. Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizmetleri...
İstanbul’dan Ankara Akyurt’a taşındım ve yeni adresimde Türk Telekom ev interneti hizmetinden faydalanmak istiyorum. 1 Haziran’da müşteri hizmetleri aracılığıyla ilk başvurumu yaptım. Ancak başvurduğum paketin uygun olmadığı saha satış temsilcisi tarafından belirtildi ve başvurum iptal edildi. Ardın...
Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır Ankara Çankaya Cumhuriyet Mahallesi Bayındır 1 Sokak adresinde sürekli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Her gün internetim kesiliyor ve bu nedenle hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle...
Yorumlar