Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Kesintili Fiber İnternet Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
28 Aralık 2025 18:55
505

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır her gün bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Sık sık IP alamama hatası alıyorum, özellikle her yağmur yağdığında internet tamamen gidiyor. İnternet üzerinden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve sürekli mağdur oluyorum, bu süreçte ek internet için ayrıca para ödemek zorunda kalıyorum.

Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Müşteri hizmetleri sadece beklememi söylüyor, internet geçici olarak geldiğinde ise arıza kaydını kapatıyorlar ve kısa süre sonra aynı problemi yeniden yaşamaya devam ediyorum. Randevu sistemi olmadığı, ekibin yönlendirilemediği söylenerek süreç uzatılıyor.

İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresimde yaşadığım bu sorun için hizmet numaram 1780303048’tir. Türk Telekom’dan, bölgedeki altyapı ve bağlantı kaynaklı problemin tespit edilip ekip yönlendirilerek kalıcı olarak giderilmesini ve internet hizmetimi kesintisiz kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Murat sonuçtan memnun değil

Sürekli Kopan İnternet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

profile
10 Ekim 2025 23:48
505
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Sürerken Fatura Ödemesi İsteniyor Mağduriyetim Artıyor

profile
09 Kasım 2025 05:56
881
1
Brm sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Eylül 2025 16:11
493
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Her Gün Aynı Saate İnternet Kopması Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

profile
25 Kasım 2025 04:42
374

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri