to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi sorun yaşıyorum. Zonguldak Ereğli’de kullandığım internetim hem çok yavaş hem de gün içinde sık sık kesiliyor. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi.
Sorunun modemde olabileceği söylenerek benden ücret karşılığında modem değişimi yapıldı ve yeni modem ücreti faturama yansıtılacağı belirtildi. Ardından bina içi kablolarda sorun var denilerek elektrikçi çağırmam istendi. Kendi imkanlarımla elektrikçi çağırıp tüm kabloları komple yenilettim, buna rağmen internet hızım düzelmedi ve kesintiler hala devam ediyor.
Tüm bu işlemlere ve yapılan yönlendirmelere rağmen sorun çözülmediği gibi, modem ücreti de tarafıma yansıtılmak isteniyor. 1867120244 numaralı hizmetim için, internet bağlantı sorunumun kalıcı olarak çözülmesini, ayrıca bu süreçte düzgün kullanamadığım, kesinti ve hız problemi yaşadığım dönemlere ait fatura tutarlarının ve modem ücretinin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır aynı sorunu yaşıyorum. Yüksek hızlı internet kullanıyorum ancak her elektrik kesintisinden sonra internetim yeniden bağlanmıyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum ve onlar düzeltmeden bağlantı gelmiyor. Daha önce konuy...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 30–45 gündür ciddi hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. İnternetim adeta ağır çekimde çalışıyor. Bu yüzden günlük işlerimi yapmakta, internette gezmekte, video izlemekte ve genel olarak interneti verimli kullanmakta büyük sıkıntı çekiyorum...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Normalde de internet hızım oldukça düşük ve sık sık bağlantı kopmaları oluyordu. Ancak yaklaşık 8 gündür evimde tamamen internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım ve mağdur old...
Türk Telekom ev internetimde kurulumdan bu yana aralıklarla hız düşüklüğü ve sık kesintiler yaşıyordum; son 2 haftadır ise bağlantı tamamen yok. Hizmet adresim İzmir, Bayraklı, Orgeneral Nafiz Gürman Mahallesi. Abone/Müşteri No: 7029176247. Sorun başladığından beri 444 1 444’ü arayarak defalarca ar...
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Çiğli’deki adresimde 8 gündür internet bağlantısı tamamen yok. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sistemden müdahale edildi ancak sorun çözülmedi. Bu süre boyunca sürekli olarak bağlantı problemi yaşıyorum, herhangi bir saat aralığında düz...
Yorumlar