Sürekli Kesinti Ve Çözülmeyen Sorunlara Rağmen Fatura Kesiliyor

Pınar

12 Aralık 2025 20:10

136

Türk Telekom ev internetimde sürekli 'genel arıza' olduğu söylenerek kesinti yapılıyor. Zaten internetim doğru düzgün çalışmıyor, buna rağmen faturayı tam olarak kesiyorlar. İptal etmek istediğimde ise 90 gün dolmadan iptal edemeyeceğim belirtiliyor. Son 8-9 aydır sürekli aynı sorunu yaşıyorum ve bir türlü çözülmüyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Sorunu

Özge

Türk Telekom

12 Nisan 2025 23:46

381

Türk Telekom ev internetini kullanıyoruz ancak bir aya yakın bir süredir, bir ya da iki gün aralıklarla internetimiz kesiliyor ve genel arıza olduğu söyleniyor. Her gün nasıl bir arıza olabilir ve bu arıza nasıl çözülemez anlam veremiyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bu duruma çözüm sunamayac...

Gürçay sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır İnternet Yok, Çıkışa Da İzin Yok!

Gürçay

Türk Telekom

21 Ağustos 2025 15:09

289

Türk Telekom ev internetimiz 1 aydır yok. Firma çalışanları yardımcı olamıyor. Teknik bir arıza olduğu söyleniyor ama çözüm yok. Sözleşmemi iptal edin. Diyorum 90 günü aşmadığı için teknik sorun, ceza ödeyeceksiniz diyorlar. Türk Telekom Pişmanlıktır. Adamlar hem hizmet vermiyorlar hem de çıkamazsın...

Bir Aydır İnternet Yok, Çıkışa Da İzin Yok!

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Bulunamayan Bölgesel Arızalar

Eyüp

Türk Telekom

01 Ocak 2025 14:08

606

Türk Telekom ev internetimiz 3 gündür yok. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bölgesel arıza var diyorlar. En az 10 gündür olmayacağını söylüyorlar. Hiçbir sebep belirtmeden internet kesintisi yapılıyor. Parasını ödememize rağmen neredeyse her ay en az 2 3 gün internet kesintisi yaşıyoruz. Taahhüdü b...

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnternet Kesintisine Çözüm Sağlamıyor

Mehmet

Türk Telekom

20 Mayıs 2024 14:44

868

Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Yaklaşık 1 aydır internetim kesik ve arıza kaydı oluşturmama rağmen hala çözümlenemedi. Sürekli ileri bir tarihe çözümlenecektir diye geçiştiriyorlar. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Üstüne üstlük fatura yollayıp ödemeniz gecikti diye raha...

Türk Telekom İnternet Kesintisine Çözüm Sağlamıyor

Türk Telekom İnternet Sorunu 6 Aydır Sürüyor

Serpil

Türk Telekom

10 Temmuz 2024 17:08

1.028

Türk Telekom ev interneti Ocak ayından beri yok her ay fatura çıkıyor arayıp düzelttirmek zorunda kalıyoruz. Genel arıza deyip bir. İki günlük süre veriyorlar yaklaşık altı aydır internet yok başlarından salıp duruyorlar abonelik iptali yapacağız dediğimizde ise gereksiz bahaneler sunuyorlar bu ka...