Migros'ta Kurban Alımı: Çifte Standart Ve Alaycı Kasap Davranışı
Konya Kule Site AVM Migros aracılığıyla kurbanı “eve teslim” şeklinde satın aldım. Satın alma aşamasında kasap hizmeti olmadığını kesinlikle belirtmediler. Kurban kesimi sonrası kasap hizmeti almak istediğimi ilettiğimde çağırdılar, ancak yaşadığım süreçten dolayı keşke çağırmasaydım diyecek kadar pişman oldum.
Kasap, etleri lütufmuş gibi sadece üç parçaya ayırdı ve daha fazlasını yapmayacağını, bunu bile yapmak zorunda olmadıklarını söyledi. Buna rağmen yanımdaki diğer kişilerin etlerini tek tek, özenle parçaladılar. Bu çifte standart, tavırları ve üslup nedeniyle kendimi aşağılanmış ve alay edilmiş hissettim. Kurban Bayramı sevincim tamamen zehir oldu, bu süreçte moralim bozuldu ve gözyaşı döktüm.
Ben, Migros’tan kurban alırken hem hizmet kalitesine hem de sürecin saygılı ve şeffaf yürütüleceğine güvenmiştim. Ancak yaşadıklarım nedeniyle Migros’a olan güvenim tamamen sarsıldı. Yaşanan bu saygısız ve haksız davranışın araştırılmasını, ilgili personel hakkında gerekenin yapılmasını ve tarafıma tatmin edici bir şekilde dönüş sağlanmasını istiyorum. Bir daha Migros’tan kurban almayacağımı ve çevremdekilere de önermeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.















