to read complaints and reviews, or file yours. 
12.06.2025 tarihinden beri Türk Telekom 35 Mbps limitsiz fiber ev internetim Atakent Mah. 2281 Sokak 7. Blok 7. Daire adresimde günün herhangi bir saatinde ve sürekli olarak kesilmektedir. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, servis yönlendireceklerini söylediler ancak bugüne kadar herhangi bir ekip gelmedi ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Her aradığımda sadece kayıt oluşturuluyor, fakat sorun devam ediyor.
Aylık 750 TL ödediğim bu hizmetten yararlanamıyorum ve verdiğim paranın karşılığını almak istiyorum. İnternetimin kesintisiz ve sorunsuz bir şekilde çalışmasını, ödediğim ücretin karşılığını eksiksiz olarak almak istiyorum. Türk Telekom’dan acil ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Aksi halde, çözüm sunulmadığı takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı ve yaşadığım mağduriyeti tüm sosyal mecralarda paylaşacağımı da belirtmek isterim.
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom Fiber ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. 12 Ekim 2025’te de yine aynı problem devam etti. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Çağrı merkezindeki temsilci talep açtığını söyledi ancak şubeye gittiğimde böyle bir talep ...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. 08.08.2025 tarihinden beri internet bağlantım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde operatöre bağlanamadım, yalnızca otomatik bir mesajda internetin 15.08.2025 s...
Türk Telekom Limitsiz 35 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 09.09.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir aydır hiç internet bağlantım yok. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturdum. Gelen teknik ekip, sorunun kablodan kaynaklandığını belirtti ...
25 Mayıs 2025’ten bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetinden sağlıklı bir şekilde yararlanamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü, kopmalar ve bağlantı problemleri yaşarken, son 2 gündür internet tamamen yok denecek kadar kötü durumda. Müşteri hizmetleri yalnızca arıza kaydı oluşturuyor ve 48 saat beklem...
03 Eylül 2025 tarihinden itibaren Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber evde internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunu yaşamaktayım. Önerler Mahallesi’indeki adresimde, internetim 03 Eylül 2025 saat 14.33’te apartmanda başka bir daireye internet kurulumu yapılırken, kurulumdan hemen sonra tamamen k...
Yorumlar