Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Hasan sonucu yetersiz buldu

TOKİ İadesi Alınamıyor: Halkbank İnternet Şubesindeki Sistem Hatası

profile
14 Mart 01:54
146

Halkbank üzerinden 500 bin sosyal konut projesi kapsamındaki TOKİ başvurumla ilgili iade işlemini gerçekleştirmeye çalışırken, Halkbank internet şubesi üzerinden sürekli olarak “Girmiş olduğunuz T.C. kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır” şeklinde hata almaktayım. Oysa ilgili TOKİ başvurum ve ödememe ilişkin dekont ve belgeler elimde mevcuttur.

Bu hatayla ilk olarak 11 Mart 2026 tarihinde karşılaştım ve yaklaşık bir haftadır her denememde aynı uyarıyı alıyorum. Bu nedenle TOKİ başvurumla ilişkili yaklaşık 5.000 TL tutarındaki iade tarafıma gerçekleştirilememektedir. Yaşanan durumun Halkbank sistemlerinden kaynaklanan bir sorun olduğunu düşünüyorum ve T.C. kimlik numaram üzerinden başvurumun ve iade tutarımın doğru şekilde eşleştirilmesini talep ediyorum.

TOKİ başvurumla ilişkili iade tutarımın, T.C. kimlik numaram üzerinden doğru olarak görülüp en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu sistemsel sorunun acilen incelenerek çözülmesini istiyorum. İnternet şubesinde girmek istediğim IBAN bilgime iadenin eksiksiz ve gecikmeksizin yapılmasını talep ediyorum.

Hasan
Hasan
14 Mart 01:28

https://sube.halkbank.com.tr/InternetBankingHost/TokiRefund Halkbank sayfasındaki TOKİ iade kısmından denememi yapmama rağmen hata çıkmaktadır. 11 Mart tarihinden beri denediğim şekilde hata almaktayım. Sistemdeki sorun çözülürse başarılı şekilde iademi alacağımı düşünüyorum

14 Mart 01:57 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Hasan
Hasan
17 Mart 02:15

Bankadan internet üzerinden işlemi yapabilmek için çözüm bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank Sistemsel Hatası Nedeniyle TOKİ İadesi 5.000 TL Gecikiyor

profile
Furkan
05 Mart 19:06
136
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri