to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom üzerinden aldığım dükkan interneti hizmetinde sürekli bağlantı hatası ve kopma sorunları yaşıyorum. Konya Selçuklu’da bulunan iş yerimde internet neredeyse her gün defalarca kesiliyor ve bağlantı hiç stabil değil. Yaklaşık 2–3 aydır bu sorun devam ediyor ve işimi sağlıklı bir şekilde yürütmemi ciddi şekilde engelliyor.
Yaklaşık 2 aydır sorunun çözülmesi için düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum. Görüşmelerin bir kısmında telefon yüzüme kapandı, diğer kısmında ise “internetle ilgili herhangi bir problem görünmüyor” denilerek geçiştirildim. Teknik destek talep ettiğimde “biz arıza görmeden teknik destek gönderemeyiz” cevabını aldım. Süreç boyunca çözüm odaklı hiçbir yaklaşım sergilenmedi, aksine oyalandığımı hissettim.
Dükkan internetimin kalıcı ve kesintisiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini, gerekirse modemimin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve en kısa sürede yerime teknik ekip gönderilerek sorunun detaylı şekilde incelenip çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom internet aboneliğimizde yaklaşık 2 aydır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyoruz. Bazen saat başı, bazen iki saatte bir internet tamamen gidiyor ve geri gelmesi kimi zaman birkaç saat, kimi zaman ise birkaç günü buluyor. Bu nedenle hem iş hem günlük kullanım açısından ciddi mağduriyet yaşı...
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır günün her saati internetim ya tamamen kopuyor ya da kullanılamayacak kadar yavaşlıyor ve bu durum artık günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arad...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Konya Selçuklu’da uzun süredir çekim gücü zayıftı, buna rağmen bir şekilde işlerimi yürütüyordum. Ancak 26 Mart tarihinden itibaren mobil internetim neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi, hiçbir sayfa açılmıyor, uygulamalara giremiyorum ve zaman zaman me...
Uzun süredir Türk Telekom internet aboneliğimde ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır günün her saatinde düzensiz kopmalar oluyor, internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ekip yönlendir...
Konya Beyşehir’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür internet bağlantım sürekli kopuyor ve şu anda tamamen internetsiz durumdayız. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen yaşadığımız sorun bir türlü giderilmedi. Görüşmelerimizde sözde arıza kaydı açıldığı söylendi an...
Yorumlar