to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom internet aboneliğimde ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır günün her saatinde düzensiz kopmalar oluyor, internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ekip yönlendirildi. Son gelişlerinde bir parça değişimi de yapıldı ancak buna rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi, kopmalar ve bağlantı problemleri aynen devam ediyor. Zonguldak Ereğli Ketenciler köyündeki adresimde istikrarlı bir internet hizmeti alamıyorum.
Artık altyapı mı yenilenecek, hat mı değişecek bilmiyorum ama ne yapılması gerekiyorsa yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Boşuna abonelik ücreti ödemek istemiyorum ve aldığım hizmetin karşılığını talep ediyorum. Ya altyapım düzeltilerek kopmasız, stabil bir internet sağlanmasını ya da mağdur edilmeyeceğim şekilde gerekli tüm işlemlerin yapılmasını bekliyorum.
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2–3 aydır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu geçici ol...
Yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet hızında bir problem görünmüyor ancak gün içinde defalarca kopma oluyor ve sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3’ten fazla kez aramama rağmen...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 21 Aralık tarihinden bu yana düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Yaklaşık her 1 hafta arayla kesinti oluyor ve bu kesintiler günlerce devam ediyor, bağlantım sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Tür...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir yıldır sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle son üç aydır kopmalar daha da sıklaştı ve son yirmi gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen faturalarımı düzenli olarak ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte defalarca...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve son 4 haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet çoğu zaman hiç bağlanmıyor, bağlansa bile sürekli kopuyor ve bu durum artık günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. 50 Mbps paket kullanıyor olmama rağmen hız zaten yeterli düzeyd...
Yorumlar