to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ile İstanbul Çekmeköy adresim için hizmet numarası 8852624435 üzerinden fiber internet başvurusu yaptım ve 8 Aralık tarihi için 262919980 randevu numarasıyla randevu verdiler. Daha sonra beni arayarak randevuyu 12 Aralık tarihine ertelediklerini söylediler, ancak bu tarihte de kimse gelmedi. 13 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradığımda, bu randevunun iptal edilmiş olduğu söylendi ve bu görüşmeye istinaden 5395****43 numaralı şikayet kaydı oluşturuldu.
Bunun üzerine 18 Aralık gününe 263146114 randevu numarasıyla tekrar randevu oluşturdum, fakat o gün de gelen olmadı. Az önce tekrar aradığımda bu randevunun da iptal edilmiş olduğunu ve bu durumla ilgili 5392***43 numaralı ikinci bir şikayet kaydının açıldığını öğrendim. Tüm bu süreç boyunca defalarca randevu verilip iptal edilmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Evden çalıştığım için kesintisiz ve hızlı internete acil olarak ihtiyacım var. Türk Telekom’un ivedilikle adresime ekip yönlendirerek fiber hattı evime kadar getirip fiber hatta geçişimi sağlamasını ve bu aksaklıklarla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan İstanbul Çekmeköy’deki adresim için 1000 Mbps, 18 ay taahhütlü fiber internet başvurusunu 26 Ekim’de yaptım. Aynı gün için sabah 08.30 ile 13.30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi, ancak ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. O günden bugüne kadar defalarca müşteri...
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti için fiber altyapıya geçiş talebinde bulundum. İlk randevum 8 Ekim tarihinde verildi, ancak hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan bu randevu iptal edildi. Sonrasında 9 Ekim için tekrar randevu oluşturduk, fakat bu kez de kimse gel...
23 Eylül’de Türk Telekom’dan İstanbul Çekmeköy’deki adresimize fiber internet bağlantısı için randevu aldık; ancak belirtilen tarihte ekipler gelmedi. Bunun üzerine üç kez şikayet kaydı oluşturdum, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ekipler yine gelmedi. Son olarak 2 Ekim için yeni bir ran...
Yorumlar