to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 24 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Ocak ayında yaklaşık 10 gün boyunca, Mart ayında ise yaklaşık 20 gün boyunca internete bağlanma problemi yaşadık, bu sürelerde internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamadık. 1 Mayıs tarihinden itibaren de aynı sorun tekrar başladı ve hâlâ devam ediyor.
Sorunla ilgili her seferinde Türk Telekom’a arıza kaydı açtık ve son olarak teknik ekip yönlendirileceği bilgisi verildi. Ancak gelen ekip herhangi bir işlem yapmadan, açıklama bile yapmadan adresimizden ayrıldı. Bunun üzerine Mersin merkez şubesine gidip durum hakkında bilgi almak istedik, fakat oradaki görevliler sorunu tamir etmeyeceklerini söyleyip konuyu kapattılar. Bu süreçte hem uzun süreler internetsiz kaldık hem de muhatap bulmakta zorlandık.
Mersin Akdeniz Anadolu Mahallesi’nde bulunan adresimde hizmet aldığım bu internet bağlantısının arızasının kalıcı olarak ve en kısa sürede giderilmesini, ayrıca Ocak, Mart ve 1 Mayıs’tan bu yana yaşadığımız uzun süreli kesintiler nedeniyle faturalarımıza indirim veya iade uygulanmasını talep ediyorum. İlgili incelemenin yapılabilmesi için iletişim numaram: 0553*****18’dir.
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır ciddi hız düşüklüğü, Wi-Fi bağlantısında kopukluk ve zaman zaman hiç internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. Modemi sık sık kapatıp açmama rağmen sorun düzelmiyor. Üstelik interneti kullanmadığı...
30.01.2026 tarihinden beri Türk Telekom sabit internet hizmetim çalışmıyor ve toplam 10 gündür evimde internet kullanamıyorum. 24 Mbps hızındaki paketimi hiçbir şekilde kullanamadığım halde sorun hâlâ giderilmedi. Uzaktan eğitimle üniversite okuduğum için bu süre boyunca canlı derslere ve çevrim içi...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Başta 100 Mbps olarak kullandığım internet için altyapı desteklemiyor denilerek önce 50 Mbps’e, ardından yine desteklemediği söylenip 24 Mbps’e düşürüldü ve şu anda 24 Mbps hızda hizmet almaktayım. Buna rağmen internette gün içinde 10–20 kez arası...
Türk Telekom ev internet hizmetimde yaklaşık 8 aydır ciddi sorunlar yaşamaktayım. 5-6 ay önce bölgemde yapılan bir çalışma sonrasında internet hızım belirgin şekilde yavaşladı ve bu süreçte zaman zaman internet kesintileri de olmaya başladı. Geçen hafta 24 Mbps internet tarifesinden 50 Mbps internet...
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti aboneliğimde 5 Mart’tan bu yana, yani 12 gündür tamamen internetsizim. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım ve bağlantım hâlâ sağlanmadı. Buna rağmen faturam aynı tutarda kesilmeye devam ediyor, herhangi bir indirim ya da kesinti yans...
Yorumlar