to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli İnternet Kesintisi Ve Canlı Destek Yokluğu KPSS Hazırlığını Zorlaştırıyor
İzmir Karaburun’da Türk Telekom evde sabit internet kullanıcısıyım. 22 Haziran saat 14:00’ten beri evimde internet bağlantısı tamamen yok ve sorun bizden kaynaklı değil. Modem ve ev içi tüm bağlantılarımızı kontrol etmemize rağmen internete erişemiyoruz.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradık fakat canlı bir temsilciye bağlanamadık, yalnızca “araştırılıyor” şeklinde bant kaydı dinletiliyor ve somut bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor. Faturalarımızı düzenli olarak ödüyoruz ancak günlerdir internetsiz bırakılıyoruz.
Yakında KPSS’ye gireceğim ve internetin olmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum, çalışmam ve online kaynaklara erişmem büyük ölçüde aksadı. İnternet hizmetimin acilen tekrar sağlanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
5 gün sonunda internetimiz geldi ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde bilgi alamadık. Hiçbir yetkili bizimle iletişime geçmedi. Taahhüdümüz olduğu için devam ediyoruz.
