to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 9 Mart tarihinden itibaren sürekli internet kopması yaşamaya başladım. Bu tarihten bu yana hat neredeyse hiç sağlıklı kullanılamıyor olmasına rağmen faturalandırma aynı şekilde devam ediyor.
Sorunla ilgili defalarca arıza kaydı oluşturdum, her seferinde “arıza devam ediyor” şeklinde mesajlar alıyorum ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor.
Kullanamadığım dönemler için ücret ödemek istemiyorum. 9 Mart tarihinden itibaren internet hizmetini fiilen kullanamadığım sürelerin faturalarımdan düşülmesini ve bu dönemlere ait faturalandırmanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 4 Mart’tan bu yana internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Binamda/fiber hattımda kablo kopması yaşandı ve o günden beri bağlantım tamamen kesik durumda. Durumu fark ettiğim anda Türk Telekom’u arayarak arıza kaydı oluşturdum. O zamandan bu yana ortalama 10 k...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1–2 haftadır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün içinde internet bağlantısı belirsiz zamanlarda kopuyor, çoğu zaman doğru düzgün kullanamıyoruz. Son 2 gündür ise tamamen internet yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizm...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır internetimde sürekli ve rastgele zamanlarda kopma ve arıza problemleri yaşıyorum. Neredeyse her gün aynı sorunu tekrar tekrar yaşamama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Bu süre içinde 10’dan fazla kez müşteri ...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır sürekli kopma ve internetsiz kalma problemi yaşıyorum. Çalışmak zorunda olan insanlar olarak internete çok ihtiyacımız var ancak bağlantı sık sık kesildiği için işimizi yapamaz hale geliyoruz. Geçen sefer de 3 gün boyunca tama...
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili 2 Nisan’dan bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Önce sık sık kopmalar başladı, ardından internet tamamen gitti ve o günden beri evde hiç internet erişimimiz yok. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mü...
Yorumlar