to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde ev interneti için Türk Telekom’a yeni başvuru yaptım. 24.11.2025 tarihine randevu verildi, daha sonra randevu 01.12.2025 tarihine ertelendi ancak o tarihte gelen giden olmadı. Ardından tarafıma randevu tarihinin 29.12.2025’e ertelendiğine dair SMS gönderildi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, “Bir hafta içinde gelmeyeceklerse başvuruyu iptal edelim” demem üzerine randevuyu bu kez 03.12.2025 tarihine aldılar. 02.12.2025 sabahı 13:30–18:00 saatleri arasında bağlantı için geleceklerine dair SMS geldi, fakat yine kimse gelmedi. 03.12.2025 sabahı ise bu kez randevunun 01.01.2026 tarihine ertelendiğine dair yeni bir SMS aldım. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, randevuyu benim ertelediğimi söyleyerek adeta benimle dalga geçer gibi bir yaklaşım sergilendi.
Bu süreçte defalarca randevu verilip ertelenmesi, kimsenin eve gelmemesi ve üstüne bir de hatanın bende olduğu ima edilmesi nedeniyle artık bu başvuruyu yapmaya niyetleri olmadığını düşünerek başvurumu iptal etmek zorunda kaldım. Tüm SMS kayıtları elimde duruyor. Başvuru numaram 7143160871’dir.
Zamanımın bu şekilde boşa harcanmasının telafi edilmesini ve mümkünse yeni bir başvuru sürecine girmeden, en geç bu hafta içinde bağlantı işlemlerimin tamamlanmasını talep ediyorum.
26 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’dan yeni internet başvurusu yaptım, ilk kurulum randevusu 29 Ekim 2025 olarak verildi. O günden bugüne kadar 4–5 kez randevu tarihi değiştirildi, ancak hiçbirine uyulmadı. Her seferinde tek taraflı olarak erteleme yapıldı, ne zaman gelecekleriyle ilgili doğru düzg...
2025 yılı içerisinde Türk Telekom üzerinden yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak kurulum süreciyle ilgili tarafıma verilen randevulara ekipler gelmemiş ve süreç defalarca ertelenmiştir. Ayrıca, iki farklı tarihte “adres yanlış” gerekçesiyle kurulum kayıtlarım tarafıma bilgi verilmeden ka...
Türk Telekom’dan yeni ev interneti aboneliği için 16 Mbps hızında bir paket başvurusunda bulundum. Evimde hat ve kablolama hazır olmasına rağmen, 21.11 tarihinden bu yana yaklaşık 15 gün içinde tarafıma 5 kez randevu verildi, ancak ekiplerin hiçbiri gelmedi. Her seferinde randevu saatinden sonra “ra...
01.10.2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps ev interneti paketi için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında 1-2 gün içinde kurulum yapılacağı belirtildi. Ancak birkaç gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. 06.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hem durumu sordum hem de başvur...
Türk Telekom evde internet fiber başvurumu 08.11.2025 tarihinde yaptım, ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “bekleyin” denildi, net bir bilgi verilmedi. İlk kurulum ran...
Yorumlar