Sürekli Ertelenen Kurulum: Mağduriyetim Giderilsin

13/10/2025 tarihinde Türk Telekom’a ev interneti başvurusu yaptım. Niğde Merkez Kale Mahallesi Nigar Sokak *** adresinde kurulum beklemekteyim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte iki defa randevu verildi ancak ekipler belirtilen günlerde gelmedi. Randevu saatlerinde evde...

24 Mbps ev interneti başvurusu için yaklaşık 2 hafta önce Rize Ketenli Köyü’indeki adresimden Türk Telekom’a başvurdum. Ancak kurulum için verilen randevular sürekli erteleniyor ve bugüne kadar 3-4 kez randevu tarihi değiştirildi. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluk olduğu, bugün ...

Evde internete başvuru yaptık, Türk Telekom randevu saatini mesaj olarak 12/12/24 tarihinde saat 8:30’da verdi fakat arayan ve gelen olmadı. İkinci kez aynı tarihte saat 1:30’da randevu verdi ve yine arayan ve gelen olmadı. Bugün üzerinden iki gün geçmesine rağmen arayan ve gelen olmadı. Türk Teleko...

Türk Telekom’dan yeni 24 Mbps ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Ancak kurulum için şimdiye kadar 4 kez farklı tarih verildi ve ekipler hiçbirinde gelmedi. Her seferinde açıklama yapılmadan sadece mesaj yoluyla yeni bir tarih bildiriliyor. Bu durum planlarımı ciddi şekilde aksatıyor, sürekli e...

21 Eylül Pazar günü Van/İpekyolu, Hatuniye Mahallesi M*** Sokak adresim için Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti başvurusu yaptım ve sözleşmeyi imzaladım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen kurulum için ekipler gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana sadece beklemem gerektiği söyl...