Türk Telekom İnternet Kurulumu Gecikti, Mağduriyet Yaşadım ve Ekstra Masraf Yaptım

Yusuf

29 Eylül 2025 18:43

178

21 Eylül Pazar günü Van/İpekyolu, Hatuniye Mahallesi M*** Sokak adresim için Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti başvurusu yaptım ve sözleşmeyi imzaladım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen kurulum için ekipler gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana sadece beklemem gerektiği söylendi ve randevu verilmesine rağmen ekipler randevu günü de gelmedi.

Evden çalıştığım için internete acil ihtiyacım var. Kurulum yapılmadığı için kendi hattımdan ek internet paketi almak zorunda kaldım ve bu nedenle 432 TL ekstra harcama yaptım. İşlerim aksadı ve mağduriyet yaşadım.

Kurulumun bir an önce yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onur sonuçtan hiç memnun değil

12 Gündür Bağlanmayan İnternet Ve Tekrarlayan Mağduriyet

Onur

Türk Telekom

19 Ağustos 2025 09:01

595

Türk Telekom 200 Mbps limitsiz ev interneti başvurusu yaptım ve 255872263 numaralı kurulum randevum, 18.08.2025 tarihinde 13:30-18:00 saatleri arasına verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Toplamda yaklaşık 12 gündür internetim...

Sürekli Ertelenen Kurulum: Mağduriyetim Giderilsin

Ceyda

Türk Telekom

29 Ekim 2025 13:36

299

Türk Telekom 24 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. İzmir Çiğli Küçükçiğli adresindeki 261021493 numaralı kurulum randevum için, iki kez “gün içinde geleceğiz” şeklinde mesaj gönderilmesine rağmen ekipler gelmedi. Bu sorun ilk değil; yaklaşık iki hafta önce de aynı şekilde randevu verilmiş ama kimse...

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnternet Abonelik Başvurusu Ve Kurulumu

Özgür

Türk Telekom

04 Eylül 2023 20:47

274

22.08.2023 tarihinde evde internet başvurusu yaptım. Üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hala kurulumu gerçekleştiremediler. Benden kurulum için randevu oluşturmamı istediler ve randevu oluşturduğum gün işimden izin alıp evde bekledim. Bırakın randevu gününde gelmeyi belirlediğim randevu gün sonuna ge...

Türk Telekom Kurulum Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet

Zeynep

Türk Telekom

09 Ocak 2025 17:57

422

Van'da yaşayan ailem için Türk Telekom ev internetine başvuru yaptık. Ekipler gelip 50 Mbit evimize uygun olmadığını söyleyip yeniden başvuru yapılmasını istediler. 24 Mbit için tekrar başvuru yaptık, bu sefer evin elektrik sisteminde sorun olduğunu, elektrikçi çağırmamız gerektiğini söylediler. Yin...

Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

12 Gündür Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Gülşen

Türk Telekom

03 Ekim 2025 13:11

284

21.09.2025 tarihinden beri Van İpekyolu Halilağa Mahallesi Eski Kale Yolu üzeri No:82 adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde oyalandım, net bir cevap alamadan görüşmeler sonlandırıldı ve bana sürekli şubeye gitmem ge...