to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir çalıştığım ve favori bankam olarak gördüğüm İş Bankası’nda, İşCep mobil uygulaması üzerinden Maximum kredi kartım için yaklaşık 3–4 gün önce limit artış talebinde bulundum. Başvurumu uygulamadaki başvuru takip ekranından kontrol ettiğimde talebimin hâlâ “değerlendirme aşamasında” göründüğünü görüyorum. Diğer bankalarda yaptığım benzer başvurular anında sonuçlanırken, İş Bankası’ndaki bu başvurunun bu kadar uzun süre beklemesine anlam veremiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da bana yalnızca talebin değerlendirme aşamasında olduğu söylendi, bunun dışında net bir bilgi veya süre paylaşılmadı. Başvurumun bu kadar uzaması hem mağduriyet yaşamama hem de banka hakkında tereddüt duymama neden oluyor.
Başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve tarafıma olumlu ya da olumsuz net bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. İnceleme sürecinin hızlandırılmasını ve müşterilerin bu tarz işlemlerle ilgili daha şeffaf bilgilendirilmesini bekliyorum. Referans numaram 3523747086, kartımın son dört hanesi 9504’tür.
İş Bankası Maximum Gold kredi kartım için 6 Ocak günü İşCep üzerinden limit artış talebinde bulundum. 8 Ocak Perşembe günü müşteri hizmetlerini arayarak işlemin neden hâlâ olumlu ya da olumsuz sonuçlanmadığını sordum, bana taleplerin 3 iş günü içinde değerlendirildiği bilgisi verildi. Bugün 13 Ocak...
19/10/2025 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartım için mobil uygulama üzerinden limit artışı başvurusu yaptım. Önceki başvurularım genellikle hemen veya en geç birkaç gün içinde sonuçlanırken, bu kez başvurum üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “değerlendirmede” olarak görünüyor. Konu hakkın...
İş Bankası’na ait sonu 1622 ile biten kredi kartım için 1 Ocak tarihinde İşCep üzerinden limit artışı talebinde bulundum. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen başvurum hâlâ “değerlendirmede” görünüyor ve herhangi bir sonuç tarafıma iletilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda talebi...
21.10.2025 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartım için mobil uygulama üzerinden limit artışı talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece beklemem gerektiği söylendi ve süreçle ilgili net bir bilgi veri...
Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartım için yaklaşık 20 günlük süre içinde defalarca kez limit artış talebinde bulundum. Birçok kez telefonla arayıp kayıt açtırmama rağmen, banka bu talebe mantıklı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemedi. Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi 300.000 TL’nin ü...
Yorumlar