to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan yeni 24 Mbps ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Ancak kurulum için şimdiye kadar 4 kez farklı tarih verildi ve ekipler hiçbirinde gelmedi. Her seferinde açıklama yapılmadan sadece mesaj yoluyla yeni bir tarih bildiriliyor. Bu durum planlarımı ciddi şekilde aksatıyor, sürekli evde beklemek zorunda kalıyorum.
Kurulumun yapılacağı adres İzmir Karabağlar Yunusemre Mahallesi’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söyleniyor, net bir bilgi alamıyorum. Kurulum için herhangi bir ücret talep edilmedi.
Artık kesin ve net bir kurulum tarihi verilmesini istiyorum. Eğer hizmet sağlanamayacaksa da bunu açıkça belirtmelerini, peşlerinden koşmak zorunda kalmamayı talep ediyorum. İşim ve günlük hayatım bu belirsizlikten olumsuz etkileniyor.
6 Eylül Cumartesi günü saat 09:30’da Türk Telekom ekipleri tarafından evime gelinerek, 35 Mbps’den fiber internete geçiş için kablo çekilip kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan sonra internetim bir türlü aktif olmadı. Ekipler yarım saat, 40 dakika içinde internetin geleceğini söyledi fakat gelmedi. Müş...
Türk Telekom’dan İzmir Karabağlar adresimde internet kurulum hizmeti almak için başvuru yaptım (Müşteri No: 7048354830). Şirket tarafından tarafıma üç kez randevu verildi ancak hiçbirinde ekipler gelmedi. Her defasında randevu tarihi 4 gün arayla ertelendi ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmad...
Türk Telekom’dan İzmir Karabağlar Yunus Emre Mahallesi 4190 Sokak adresimde ev interneti kurulumu için başvuru yaptım. 258857764 numaralı başvurum kapsamında 2025/09/29 tarihi ve sonrasında her gün için randevu verildi, ancak hiçbirinde ekipler gelmedi. Her gün yeni randevu oluşturulmasına rağmen ku...
Türk Telekom’dan 100 Mbps evde internet hizmeti için başvuruda bulundum. Kurulumun Ankara Etimesgut Yeşilova 4002. Cadde’deki adresimde yapılacağı belirtildi. Cuma günü başvurumu yaptım ve cumartesi günü 13.00-18.00 saatleri arasında kurulum ekibinin geleceği söylendi. Cumartesi günü tüm gün evde be...
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. İzmir Çiğli Küçükçiğli adresindeki 261021493 numaralı kurulum randevum için, iki kez “gün içinde geleceğiz” şeklinde mesaj gönderilmesine rağmen ekipler gelmedi. Bu sorun ilk değil; yaklaşık iki hafta önce de aynı şekilde randevu verilmiş ama kimse...
Yorumlar