Sürekli Düşük 4.5G Hız Ve Çekim Sorunu Çözülmüyor

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki yıla yakın süredir 4.5G çekim gücü ve hız problemi yaşıyorum. Eskişehir Tepebaşı’nda, şehir merkezinde olmama rağmen internet hızım sürekli düşük ve stabil değil. Evde özellikle ciddi hız problemi var, ancak zaman zaman sokakta ve farklı noktalarda da benzer sorunlarla karşılaşıyorum.

Bu durum için müşteri hizmetlerini aradığımda hattımı buradan hızlandırdıklarını, hatın resetleneceğini söylediler fakat görüşme sonrasında hiçbir değişiklik olmadı, sorun aynen devam ediyor. İki seneye yakındır merkezde oturmama rağmen bu sorunun çözülememesi beni artık ciddi anlamda mağdur ediyor.

0546********26 numaralı hattım için bulunduğum bölgedeki çekim ve hız probleminin teknik olarak detaylıca incelenmesini, kapsama ve hız sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve tarafıma konu hakkında net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.