Sürekli Çekim Sorunu Nedeniyle Mobil İnternetim Kesintisiz Kullanılamıyor

Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Tokat merkezde olmama rağmen internetim bir var bir yok, çoğu zaman doğru düzgün bağlanamıyorum. Kendi internet paketimi kullanamadan süresi bitiyor ve haklarım boşa gidiyor, bu durumdan gerçekten bıktım usandım.

Hattımın bağlı olduğu telefon numarası 5462****93’tür. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda da sağlıklı şekilde bağlanamıyor, sorunumu iletemiyorum. Hem internete erişemiyorum hem de ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.

Bulunduğum bölgede çekim gücünün artırılmasını, gerekli altyapı/istasyon çalışmalarının yapılarak internetimin sürekli ve kesintisiz çekmesini ve kullanamadığım internet haklarım nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.