Türk Telekom kutu değişimi

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Bugün apartmanda başka bir daireye işlem yapılacakken, çalışanlar tarafından yanlı...şlıkla benim evimin internetine müdahale edilmiş ve internetim tamamen kesilmiştir. Bunu da bizzat kendileri “diğer daireye işlem yapılacakken sizin internetinizi kesmişler” diyere...

Uzun süredir Tivibu Go hizmetimden kaynaklanan bir sorun yaşamaktayım. Haziran ayı başından bu yana kutu arızalı olduğu ...için kanalları izleyemiyorum, buna rağmen yaklaşık 1,5 aydır kullanamadığım hizmetin ücretini ödemeye devam ediyorum. İlk arıza bildirimimi 12 Haziran tarihinde yaptım. Yaptığım b...

Türk Telekom internet aboneliğine yaklaşık 1 Mart’tan bu yana devam ediyorum ve son 4 aydır sürekli kopmalar yaşıyorum. ...Mahalledeki kutuda sorun olduğu defalarca belirtilmesine rağmen bu kutu bir türlü değiştirilmedi. Yaklaşık 6 gündür ise evimde internet tamamen yok ve mahallecek aynı sorunu yaşıyo...

Uzun süredir Tivibu Eve hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Tivibu kutusuyla ilgili sürekli arıza yaşıyorum. Cihaz... düzgün çalışmıyor, sorun her seferinde tekrar ediyor ve yayın keyfi tamamen bozulmuş durumda. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüşmelerim sonucund...

Türk Telekom Tivibu Ev ve birlikte kullanılan internet aboneliğim kapsamında İstanbul Fatih’te kayıtlı 7035805259 numara...lı hattım üzerinden yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 29 Mayıs günü, daha önce de en az üç kez değiştirilmiş olan ve sık sık arıza çıkaran Tivibu kutumuz için yeniden arı...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 19 Mayıs’tan beri İstanbul Küçükçekmece’de adresimde hiç internet hizmeti al...amıyorum. 6 gündür tamamen internetsiz durumdayız, kablolar kopuk olmasına rağmen kimse sorunu kalıcı olarak çözmüyor. Arıza kaydı bıraktıktan sonra ekibiniz saha incelemesine gel...

05.05.2026 tarihinde Türk Telekom ekipleri binamızda arıza yaşayan bir daireye müdahale ederken, binamızın girişinde bul...unan internet kutusuna zarar verdi ve o günden beri binamızda internet hizmeti alamıyoruz. Gelen ekip, 20 daireli binada yeterli port olmadığını, yaklaşık 15 port bulunduğunu ve ba...

Türk Telekom’un Tivibu Sinema hizmetini kullanıyorum ve uzun zamandır görüntü kalitesinin bozuk olması nedeniyle sıkıntı... yaşıyorum. Başta sorunun TV kaynaklı olduğunu düşünüyordum, ancak yaptığım kontroller sonucunda problemin yayından, yani kullanılan kutudan kaynaklandığını anladım. Görüntü kalite...

Kayseri Melikgazi’de kullandığım Tivibu hizmetimde, mevcut eski kutumun yeni çıkan Android box ile değiştirilmesini tale...p ediyorum. Aboneliğim hâlihazırda devam etmekte ve taahhüdüm de sürmekteyken, eski kutu kullanmaya devam etmek istemiyorum. 28.04.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım g...

Yaklaşık 15 yıldır Tivibu uydu abonesiyim. 19.04.2026 tarihinde Tivibu müşteri hizmetlerini arayarak mevcut uydu alıcımı...n, yeni çıkan Android kutu ile değiştirilmesini talep ettim. Ancak görüşme sırasında bu kutunun sadece yeni abonelere verildiği, mevcut abonelere cihaz değişimi yapılmadığı belirti...

Türk Telekom bünyesinde internet ve Tivibu Ev aboneliği olan mevcut bir müşteriyim. Uzun süredir kullandığım bu hizmette..., Tivibu için sunulan Tivibu Android Kutu cihazını talep ediyorum; ancak mevcut müşterilere verilmediği, sadece yeni abonelere verildiği söyleniyor. Özellikle bu cihazı keyfi olara...

30.03.2026 tarihinde TTNET tarafından evime fiber internet bağlanması için ekipler geldi, modemim değiştirildi, apartman... içindeki kutu da yenilendi ve o gün internette hiçbir sorun yaşamadan bağlantımı kullanıyordum. Ancak 31.03.2026 tarihinde tekrar TTNET görevlisi gelerek kablo değişimi yaptı ve e...

Uzun süredir sorunsuz kullandığım Türk Telekom internet aboneliğimde, tarafıma önerilen hız yükseltme işlemini kabul ett...ikten sonra bağlantı kopmaları, sayfa açılmaması ve donmalar gibi ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Daha önce stabil çalışan hattım, bu işlemden sonra kullanılamaz hâle...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında kullandığım mevcut internet hizmetim, tarafıma herhangi bir arıza bilg...isi verilmeden bir anda kesildi ve 24 saattir tamamen yok. Sebebinin, fibere geçiş yapmadığım için olduğunu düşünüyorum. Arıza kaydı ise sadece telesekreter üzerinden otomatik olar...

Yaklaşık 7 yıldır Türk Telekom Tivibu müşterisiyim. Evimde bulunan Tivibu cihazı da 6–7 senedir hiç değişmeden kullanılı...yor. Artık cihaz çok eskidiği için ısınıyor, donuyor ve sağlıklı şekilde yayın izleyemiyorum. Teknolojik olarak hiçbir güncelleme yapılmadığını, cihazın yaşlandığını ve değişim ist...

Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom internet ile birlikte Tivibu Aile paketini, aylık 50 TL olarak indirimli şekilde teklif ...edilmesi üzerine başlattım. Özellikle arka odada kullanacağımı, modemle arada banyo olduğunu, çekimle ilgili sorun yaşayıp yaşamayacağımı sordum, kesin bir dille sorun olmayacağı s...

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps Evde Süper Kampanyası internet hizmetinde, taahhüt yaptırdığım günden beri sürekli kopm...a sorunu yaşıyorum. O kadar sık kopma oluyor ki artık kaç kere arıza kaydı açtırdığımı hatırlamıyorum. Ekipler her geldiklerinde o gün için bir şekilde sorunu çözüyorlar, ancak bir...

Türk Telekom’un kurumsal abonesi olarak Teşvikiye şubemizde bulunan 0212 343 83 36 numaralı hattımızda 3 yıldır internet... bağlantısı problemi yaşıyoruz. DSL ışığımız yıllardır belirli aralıklarla sürekli gidip geliyor; bağlantı kopmaları nedeniyle mağaza operasyonlarımız aksıyor. Son 1 haftadır ise i...

Yaklaşık 3,5–4 yıldır Türk Telekom Tivibu evde internet ve TV hizmetini kullanıyorum. Uzun süredir televizyonu her açmak... istediğimde Tivibu kutusunun arkasındaki internet kablosunu çekip tekrar takmak zorunda kalıyorum, çünkü sürekli “İnternetinizi kontrol edin” şeklinde uyarı veriyor ve televizyon ...

08.01.2026 tarihinde Tivibu’da yaşadığım donma ve yayın kesilmesi sorunları nedeniyle kutu değişimi talebiyle arıza kayd...ı oluşturdum. Arıza kayıt numaram 5463****93’tür. 09.01.2026 için randevu açıldı ve önce 13.30–18.00 saatleri arasında ekiplerin geleceğine dair SMS bildirimi aldım. Daha sonra bu ...

Türk Telekom sabit internet ve Kablo TV hizmetimde, modemim ZTE marka kutu güncellendikten sonra sürekli bağlantı sorunl...arı yaşamaya başladım. Özellikle kanal değiştirirken “bağlantı hatası” ve “kararsız bağlantı” benzeri uyarılar sık sık çıkıyor, yayın ve internet sağlıklı çalışmıyor. Plus paket iç...

Antalya Aksu ilçesi Güzelyurt Mahallesi Şehit M****** G****** Caddesi ve 26203. Sokak başında Türk Telekom ekipleri tara...fından yaklaşık iki hafta önce internet kutusu değişimi yapıldı. Ancak eski kutu ve bağlantı ekipmanları kaldırılmadı, olduğu gibi bıraktılar. Mahalle girişinde, herkesin geçtiği ...

Türk Telekom üzerinden Bursa Yıldırım adresimde fiber evde internet ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. 19.12.2025 tarihinde... önce Tivibu yayınında donmalar ve takılmalar başladı, ardından 20–21 Aralık tarihleriyle birlikte tamamen internet bağlantım gitti ve şu anda hâlâ internet erişimim bulunmuyor. B...